“群英斷是非” 巧解千千結(jié)

    2024-09-26 12:47:55

湖南日?qǐng)?bào)?新湖南客戶端9月26日訊(通訊員 蔡雙洪

我的魚池 處理 不了,你們社區(qū)除了發(fā)幾張宣傳單還能干啥?

社區(qū)幫我把低保辦了,我就不鬧了!

……

曾經(jīng)的 洪水港社區(qū) ,基層干部批評(píng)群眾 不聽話 ,群眾 吐槽 基層干部 不像話 。自從 君山區(qū) 探索 群英斷是非 工作法以來,群眾的 是非 讓群眾 , 兩頭抱怨 現(xiàn)象大為減少, 一地雞毛 漸漸變成了 歲月靜好 。

近年來, 君山區(qū)許市鎮(zhèn)洪水港社區(qū) 結(jié)合 區(qū)實(shí)際,持續(xù)推進(jìn)群英斷是非工作法提質(zhì)拓面,開啟群眾 “小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)、難事不出 ”基層治理新模式。

9 23 日, 社區(qū)接到居民 鄔某 訴求,反映 自家魚池被隔壁劉某破壞 問題,給 他收入帶來經(jīng)濟(jì)損失 ,希望社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)解決問題。經(jīng)過排查,得知此前兩家已因此事已多次協(xié)商無果,社區(qū)聯(lián)合 許市鎮(zhèn)司法所 、社區(qū)民警決定召開 “群英斷是非”議事會(huì),邀請(qǐng)黨員代表、周邊住戶共同參與,對(duì)此事展開深入交流與協(xié)調(diào)。經(jīng)過耐心勸解與細(xì)致調(diào)解,最終雙方達(dá)成和解并談妥了賠償。一場(chǎng) 魚池?fù)p壞 引發(fā)的鄰里糾紛在 “群英”們的巧妙化解下變?yōu)猷従娱g的握手言和。

聚焦機(jī)制創(chuàng)新,強(qiáng)化 “共斷”效能。在基層治理“群英斷是非”工作法推進(jìn)過程中, 區(qū)著重從群眾急難愁盼、居民高度關(guān)注的問題入手,由社區(qū)(村)支兩委負(fù)責(zé)人掛帥,對(duì)收集的議題進(jìn)行充分調(diào)研,與相關(guān)人員深度了解,并分析、研判事務(wù)的主要矛盾,確立群英會(huì)議題。在合適的時(shí)間和地點(diǎn),通知相關(guān)人員組織召開群英會(huì)。能夠在短時(shí)期內(nèi)解決好的事項(xiàng),因地制宜臨時(shí)選取便利之處,進(jìn)行快速斷事,不能夠在短時(shí)期內(nèi)解決好的事項(xiàng),則適時(shí)在社區(qū) “群英議事室”召開群英會(huì)。

社區(qū)接群眾反映,居民 劉許 某與 某因 土地糾紛 沖突,雙方從此結(jié)怨,互不退讓,矛盾一直未得到有效化解。 洪水港 社區(qū)在充分了解事情經(jīng)過的基礎(chǔ)上,積極動(dòng)員派出所民警、黨員代表、周邊住戶共同參與矛盾糾紛化解工作,并邀請(qǐng)雙方當(dāng)事人在社區(qū) “群英議事室”進(jìn)行溝通交流。通過群英“面對(duì)面”了解雙方意見,“背對(duì)背”做疏導(dǎo)工作,找準(zhǔn)引發(fā)矛盾根源,雙方當(dāng)事人終于達(dá)成一致意見,雙方握手言和并承諾今后不再為此事惹是生非。

聚焦問題化解,激發(fā) “想斷”活力。多措施多維度激發(fā)“群英”參與矛盾糾紛調(diào)處積極性。充分發(fā)揮片組鄰三長(zhǎng)地熟、人熟、情況熟的優(yōu)勢(shì),切實(shí)推動(dòng)干部、支村“兩委”、網(wǎng)格員等群英成員深入各 居民小組 調(diào)研,及時(shí)掌握轄區(qū)民生需求、社情民意。近年來,遇事不著急上訪,將涉及 區(qū)公共環(huán)境、安全防范、鄰里糾紛等問題提交群英議事會(huì) “評(píng)評(píng)理”,讓大事小情在“議”中得到解決,讓鄰里關(guān)系在“議”中走向和諧,極大提高居民自我管理、自我服務(wù)意識(shí),也激發(fā)他們參與社區(qū)治理的主動(dòng)性。

責(zé)編:張佳玲

一審:閔皓

二審:湖南日?qǐng)?bào)

三審:湖南日?qǐng)?bào)

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