湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端9月25日訊（通訊員 易露）“我們要離婚，這樣的日子是一天也沒(méi)法過(guò)了！”日前，一對(duì)夫妻怒氣沖沖走進(jìn)岳陽(yáng)市云溪區(qū)離婚登記處，見(jiàn)狀，婚調(diào)員吳倩立即上前，把情緒激動(dòng)的二人請(qǐng)進(jìn)婚姻家庭矛盾調(diào)解“和姐”工作室，送上兩杯熱茶，耐心細(xì)致地聆聽(tīng)二人的“情緒輸出”。

據(jù)女方描述，自己既要照顧身體不好的公婆，又要照顧兩個(gè)小孩，一人操持六口之家的生活起居十分辛苦，丈夫向來(lái)看不到他的付出，讓自己倍感委屈；男方則表示，整個(gè)家庭的開(kāi)支都要靠自己打零工維持，有時(shí)候感覺(jué)壓力特別大，所以話說(shuō)得比較重……

在耐心傾聽(tīng)完雙方陳述后，吳倩理解到雙方的不易，同時(shí)也認(rèn)為雙方關(guān)系并非到了非離不可的程度。她隨機(jī)從男女雙方渴望被看見(jiàn)、被理解、被關(guān)愛(ài)等關(guān)鍵方面，同二人進(jìn)行了深入探討，經(jīng)過(guò)一番動(dòng)之以情曉之以理的疏通和勸說(shuō)之后，夫妻倆的心結(jié)逐漸化解。雙方表示以后將會(huì)多站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題，多一些陪伴和愛(ài)護(hù)，少一些指責(zé)和爭(zhēng)辯。

婚調(diào)員一番共情與理解、傾聽(tīng)與引導(dǎo)，讓夫妻二人互相換位思考，不僅挽救了一樁瀕臨破裂的婚姻，也讓兩人懂得了互相體諒和關(guān)心。

婚姻家庭幸福關(guān)系千家萬(wàn)戶，婚調(diào)家庭糾紛關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定。近年來(lái)，云溪區(qū)婦聯(lián)高度重視婚姻家庭建設(shè)，不斷積極探索婚姻家庭糾紛調(diào)處工作新機(jī)制，依托婚姻家庭矛盾調(diào)解“和姐”工作室，創(chuàng)建基層婚姻家庭糾紛調(diào)解陣地，以“針對(duì)性、專業(yè)性、公益性”的獨(dú)特方式為有困難、有需求的居民群眾開(kāi)展婚姻家庭糾紛調(diào)解、法律援助、心理疏導(dǎo)等方面的咨詢指導(dǎo)和幫助。

聽(tīng)“家長(zhǎng)里短”，理“雞毛蒜皮”?！昂徒恪惫ぷ魇揖奂蝗河袗?ài)心、有耐心、有恒心及有著專業(yè)調(diào)解、疏導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)的“娘家人”。

在云溪街道“和姐”工作室，今年41歲的張女士（化名）傾訴了自己的“中年煩惱”——丈夫常年在外打工，不但人很少回來(lái)，錢也很少給到家里，她不但要獨(dú)自照顧兩個(gè)小孩以及剛做完手術(shù)的母親，還要操持家務(wù)，每天身心疲憊，丈夫的不理解導(dǎo)致雙方矛盾激烈，經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵，她感覺(jué)自己要崩潰了。

聽(tīng)完張女士?jī)A訴衷腸后，婚調(diào)員沈娟積極同雙方溝通，多次電話微信調(diào)解至深夜。在沈娟長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的不懈努力下，男方終于逐漸理解到妻子的不易，認(rèn)識(shí)到家庭的重要性，最終二人和好如初?！皼](méi)有你們的幫助，我們這個(gè)家就要散了，太感謝你們了?！睆埮縼?lái)到云溪街道“和姐”工作室，緊緊握著工作人員的手表示感謝。

“我們希望通過(guò)婚調(diào)，幫助每個(gè)當(dāng)事人正確認(rèn)知自我、理性處理婚姻家庭問(wèn)題，真正從源頭上化解矛盾沖突，以家庭和睦促進(jìn)社會(huì)和諧?！痹葡獏^(qū)婦聯(lián)主席肖平平介紹，該區(qū)目前已從事前排查、事中調(diào)解、事后跟蹤實(shí)現(xiàn)了婚姻家庭矛盾調(diào)解工作閉環(huán)。今年來(lái)，云溪區(qū)共調(diào)解婚姻家庭矛盾近200件，婚姻家庭矛盾糾紛刑事案件發(fā)案為零。

為構(gòu)建婚姻家庭糾紛多元化解大格局，今年該區(qū)婦聯(lián)延伸工作觸角，聯(lián)合政法、公安、法院、民政等相關(guān)部門建立婚姻家庭糾紛調(diào)解協(xié)同機(jī)制，探索形成“婦聯(lián)+法院”“婦聯(lián)+公安”“婦聯(lián)+心理咨詢”“婦聯(lián)+家庭教育指導(dǎo)”等婚調(diào)服務(wù)模式，引入婦聯(lián)執(zhí)委、律師、心理咨詢師、家庭教育指導(dǎo)師、社工、“五老”人員、“最美家庭”居民代表、巾幗志愿者等調(diào)解專家和熟人“坐診”，在實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解有效銜接的同時(shí)最大限度地把婚姻家庭糾紛解決在萌芽狀態(tài)。

目前，云溪區(qū)已在5個(gè)鎮(zhèn)（街道）綜治中心分別設(shè)立了婚姻家庭糾紛調(diào)解窗口，全區(qū)9個(gè)派出所、57個(gè)村（社區(qū)）均有婦聯(lián)干部、心理咨詢師、家庭教育指導(dǎo)師、律師、社工等專業(yè)婚調(diào)人員入駐，實(shí)現(xiàn)了婚調(diào)工作網(wǎng)點(diǎn)100%全覆蓋。

與此同時(shí)，該區(qū)婦聯(lián)不間斷地實(shí)施“婚調(diào)能力提升計(jì)劃”，組織婦聯(lián)干部、婚調(diào)員、“和姐”學(xué)習(xí)《民法典》婚姻家庭篇、《婦女權(quán)益保障法》《反家庭暴力法》《家庭教育促進(jìn)法》等法律知識(shí)和調(diào)解技巧，加強(qiáng)常態(tài)化、系統(tǒng)化、專業(yè)化學(xué)習(xí)，用以解決工作中遇到的新情況、新問(wèn)題；通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展心理知識(shí)講座、婚姻家庭糾紛預(yù)防化解工作頭腦風(fēng)暴、訴調(diào)對(duì)接會(huì)等，從制度、隊(duì)伍、能力建設(shè)等方面全方位促進(jìn)全區(qū)婚調(diào)工作邁上新臺(tái)階。

后續(xù)，云溪區(qū)將進(jìn)一步整合多部門資源力量，將家庭教育、普法宣傳與婚姻家庭矛盾糾紛預(yù)防工作有機(jī)融合，提高家庭成員的法律素養(yǎng)和正確處理婚姻家庭關(guān)系的能力，為建設(shè)平安家庭、幸福家庭營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍，真正構(gòu)建起“小家和、社會(huì)穩(wěn)”的平安新局面。

作者：易露

責(zé)編：云溪區(qū)融媒體中心

一審：周月

二審：易松

三審：敖鵬

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端