湖南日報·新湖南客戶端通訊員 王珊

“非常感謝望城分局，我們原計劃從拿地到辦證，至少需要 3 個月，現(xiàn)在僅用了 20 天，速度之快，服務(wù)之優(yōu)，作風(fēng)之實，實在讓人嘆服！”日前，潤和城實業(yè)集團將兩面繡有“勇?lián)?dāng)善作為踏實干事，優(yōu)營商促發(fā)展企業(yè)贊揚”“服務(wù)貼心態(tài)度好，工作專業(yè)效率高”的錦旗送至長沙市自然資源和規(guī)劃局望城區(qū)分局（以下稱“望城資規(guī)分局”）。

原來，位于月亮島街道的潤悅山府項目地塊，由潤和城實業(yè)集團旗下公司競得，望城資規(guī)分局一周就完成了規(guī)劃方案技術(shù)審查， 2024 年 1 月 15 日簽訂土地出讓合同， 2 月 4 日企業(yè)就拿到了項目建設(shè)工程規(guī)劃許可證，刷新了長沙市建設(shè)項目審批記錄，如今項目進展順利。

2024 年以來，望城資規(guī)分局以做優(yōu)服務(wù)為核心，緊盯項目需求，聚焦審批難題，創(chuàng)新舉措、精準(zhǔn)發(fā)力，通過優(yōu)化流程、強化服務(wù)、精準(zhǔn)幫扶，推動項目審批全面提速，贏得了單位、企業(yè)和群眾的廣泛贊譽。

創(chuàng)新審批機制，跑出“加速度”

今年，望城資規(guī)分局在審批流程上大膽創(chuàng)新，采用以指標(biāo)承諾制代替技術(shù)論證、流程并聯(lián)等方式，顯著縮短了審批周期。

湖南師大附中新校區(qū)（大澤湖片區(qū)）項目，總用地面積 162 畝，按高中 60 班、初中 30 班進行規(guī)劃設(shè)計。在區(qū)長辦公會議確定該校辦學(xué)規(guī)模的當(dāng)天，望城資規(guī)分局即組織容缺用地手續(xù)專家會議開展方案技術(shù)審查，并通過指標(biāo)承諾制，成功縮短審批時間超過 10 個工作日。

通過技術(shù)預(yù)審、流程并聯(lián)、主動幫代辦等措施，潤悅山府項目從拿地（土地合同）到拿證（工規(guī)證）僅用 20 天，刷新了“極速審批”的新紀(jì)錄。此外，針對“房六條”新政的實施，該局迅速響應(yīng)，為地產(chǎn)企業(yè)的項目開發(fā)建設(shè)提供強有力的支持。

深化服務(wù)內(nèi)涵，提升“滿意度”

望城資規(guī)分局不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，積極運用預(yù)核預(yù)測聯(lián)動服務(wù)、代辦服務(wù)等機制，以貼心服務(wù)贏得企業(yè)好評。

天晟?攬月府項目用地位于月亮島街道，因設(shè)計單位對房產(chǎn)預(yù)測計算規(guī)則不熟悉，導(dǎo)致項目的房產(chǎn)預(yù)測面積小于規(guī)劃預(yù)核面積。望城資規(guī)分局即時召集預(yù)測單位、預(yù)核單位（信息中心）及設(shè)計單位進行聯(lián)合會商，最終快速解決房產(chǎn)與規(guī)劃計容差異問題。

針對市審項目，望城資規(guī)分局成立以主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、科室長經(jīng)辦的工作模式，市審全流程幫代辦，變串聯(lián)為并聯(lián)，無縫對接市級會議、呈簽及匯報工作，減輕企業(yè)人力和時間成本，確保項目快落地、快投產(chǎn)、快見效。

大陸希望中心總部經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園作為大澤湖片區(qū)引進的首個社會投資項目，也是重點片區(qū)的市審項目，公司報建負責(zé)人欣喜地說道：“項目從申報市局聯(lián)審會議到市政府審簽，全部是由望城資規(guī)分局工作人員完成的，沒有耽誤項目的報建進度，也沒有增加我們的工作負擔(dān)！”

強化精準(zhǔn)幫扶，拓展“延伸度”

望城資規(guī)分局在審批服務(wù)中始終堅持問題導(dǎo)向，精準(zhǔn)施策，通過強化精準(zhǔn)幫扶，實現(xiàn)了審批服務(wù)的縱深延展。

針對麓山研究所項目劃撥手續(xù)不到位、中南林業(yè)科技大學(xué)涉外學(xué)院用地合同不完善等問題，該局相關(guān)科室聯(lián)動服務(wù)，通過查閱歷史檔案資料、細化辦理節(jié)點，幫助建設(shè)單位定制了審批和建設(shè)倒排時間進度表，通過并聯(lián)、承諾、容缺等舉措，確保了項目動工節(jié)點和后續(xù)相關(guān)手續(xù)的順利辦理。

同時，該局還向前延伸服務(wù)節(jié)點，積極幫扶招商引資項目，如勵烽教育產(chǎn)業(yè)園項目，望城資規(guī)分局服務(wù)專班提前介入開展技術(shù)方案咨詢，做到 8 小時之外服務(wù)“不打烊”，實行“即時對接、當(dāng)天落實”的工作機制，大大降低了項目前期時間成本。

“望城資規(guī)分局始終將優(yōu)化營商環(huán)境作為工作重點，通過審批改革創(chuàng)新不斷提升服務(wù)效能?！蓖琴Y規(guī)分局黨組書記駱歡介紹，目前該局已研究出臺《進一步優(yōu)化建設(shè)項目規(guī)劃審批服務(wù)若干措施》，未來將繼續(xù)深化審批制度改革，創(chuàng)新服務(wù)模式，為地方經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

作者：王珊

責(zé)編：謝璐

一審：封豪

二審：王文

三審：周韜

來源：湖南日報·新湖南客戶端