東塘街道人大代表聯(lián)絡站解民憂 業(yè)主自發(fā)送錦旗致謝

楊雅嫻   湖南日報·新湖南客戶端   2024-08-29 15:35:44

多方協(xié)調會議現(xiàn)場

湖南日報·新湖南客戶端8月29日訊（通訊員 楊雅嫻）“建發(fā)中央公園9棟86戶住宅業(yè)主全體借12345的平臺對東塘街道人大代表聯(lián)絡站、七里廟社區(qū)表示深深的感謝！”8月28日，長沙市雨花區(qū)東塘街道人大代表聯(lián)絡站收到業(yè)主們送來的錦旗一面。

這是近期發(fā)生在東塘街道七里廟社區(qū)的一件暖心事，也是基層依法履職、化解矛盾的民生事。時間回到2022年底，建發(fā)中央公園小區(qū)9棟86戶業(yè)主，通過12345政務熱線反映，他們在簽署的購房合同中，首頁雖然明示了70年產權住宅，但開發(fā)商在附錄中增加了用戶使用商業(yè)水電的款項，沒有明確告知業(yè)主、也沒有在合同明顯處提示，導致業(yè)主在不知情的情況下簽了字，3年來一直按商業(yè)水電交費。業(yè)主希望政府部門協(xié)調開發(fā)商盡快恢復住宅業(yè)主一戶一表，承擔專改公費用，將剛需住宅業(yè)主的商業(yè)水電改為民用水電，返還三年多收的水電費。

從2022年到2023年間，七里廟社區(qū)多次多方協(xié)調，但開發(fā)商以業(yè)主已簽購房合同、專改公費用過高為由，拒絕承擔商改民費用。在此期間，七里廟社區(qū)一邊平復矛盾雙方的激烈情緒，一邊向雨花區(qū)工信局申請可否納入政府專改公的改造項目，但由于專改公的改造項目是改善老舊小區(qū)，建發(fā)9棟作為新交付的小區(qū)，暫不能以政府改造項目進行改造。至此，這一事情陷入僵局。

今年5月，東塘街道人大代表聯(lián)絡站建成，七里廟社區(qū)人大代表進站，將86戶居民商改民、專改公的案情梳理、難點上報，人大代表聯(lián)絡站“護安”行動組立即調研，以“小組定向、群眾出題、現(xiàn)場調研、提交報告、跟蹤辦理”五步工作法明確流程和操作細則，打破項目僵局。終于，在民事實事的跟蹤監(jiān)督中，改造項目于6月18日開工，8月15日居民正式用上民電。在順利用上民電的半個月后，東塘街道人大代表聯(lián)絡站和七里廟社區(qū)收到了居民送來的錦旗。

據介紹，東塘街道人大代表聯(lián)絡站自啟動以來，按照“群眾出題、代表定題、街道答題、人大督題”的四步機制，2024年已票選產生東塘街道8件民生實事。目前，8件民生實事完成率均超過65%。今年年底，東塘街道人大代表聯(lián)絡站將組織居民議事會，對本年度的民生實事進行滿意度測評，同時對下一年度民生實事進行票選，不斷創(chuàng)新工作方法、踐行全過程人民民主，推動基層社會治理。

作者：楊雅嫻

責編：歐陽倩

一審：封豪

二審：王晗

三審：周韜

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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