紙短情長 醫(yī)患情真—— 一封來自七旬老年患者的手寫感謝信

  大眾衛(wèi)生報·客戶端   2024-08-23 16:37:35

大眾衛(wèi)生報·新湖南客戶端8月23日訊 （ 通訊員 張軍霞 ） 近日，郴州市蘇仙區(qū)棲鳳渡鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院外科收到了一封來自七旬老年患者李大爺手寫感謝信。信中，李大爺講述了就醫(yī)原因和在外科住院期間的深切感受，表達了對醫(yī)生精湛技術(shù)、護士優(yōu)質(zhì)護理的贊揚和發(fā)自內(nèi)心的肺腑感激之情。

患者李大爺因反復(fù)腰背疼痛活動受限伴右膝腫痛 20 余年入院。初到時，老人內(nèi)心充滿了恐懼和不安，外科醫(yī)生李勇看出老人和家屬的恐懼和擔(dān)心，耐心地為他們講解病情、解答各種疑問并為李大爺制定了正清風(fēng)痛寧三聯(lián)序貫療法， 10 天一個療程，癥狀就已經(jīng)改善很多，徹底消除老人和家屬顧慮和擔(dān)心。

在李醫(yī)生的精湛醫(yī)術(shù)治療和護士們的無微不至照顧下，李大爺病情一天天好轉(zhuǎn)，康復(fù)出院時老人用顫巍巍的手親筆寫下了這封情真意切的感謝信并親自交到李醫(yī)生手上。

紙短情長，這封親筆感謝信，不僅是對科室團隊專業(yè)能力的認(rèn)可，更是對醫(yī)者仁心的深情贊美，這樣的感謝并非個例，一直以來，該院始終秉持著 “以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平，優(yōu)化服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗，增強人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。在這里，每一位醫(yī)護人員都是生命的守護者，他們用自己的行動詮釋著醫(yī)者仁心的真諦！

責(zé)編：王思賢

一審：王思賢

二審：梁湘茂

三審：謝峰

來源：大眾衛(wèi)生報·客戶端

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