挽回11000余元！吉首調(diào)解一起涉老消費(fèi)糾紛

  湖南日報(bào)·新湖南客戶端   2024-08-13 20:46:43

湖南日報(bào) ·新湖南客戶端 8 月 13 日訊（ 通訊 員 吳君嬋 郭龍堯） “幸虧有你們的及時(shí)幫助，不然我們的這些養(yǎng)老錢就全打水漂了，實(shí)在太感謝你們了……” 今天， 吉首市鎮(zhèn)溪街道六旬老人陳大媽激動地向吉首市市場 監(jiān)督管理 局鎮(zhèn)溪分局工作人員說道。

8月12日上午，吉首市市場監(jiān)督管理局鎮(zhèn)溪分局接待了一群上門投訴的老年人?！巴?，我們被誘騙買了好多無用的東西，商家不愿退貨，麻煩你們千萬幫我們追討回來?！睂Υ?，鎮(zhèn)溪分局工作人員迅速展開調(diào)查工作。

據(jù)悉，東安某興服飾加工廠分廠通過發(fā)放積分卡、紅包等形式，組織老年人群體參加會議活動，誘使老年人購買大量酒以及阿膠等產(chǎn)品。經(jīng)過工作人員的現(xiàn)場調(diào)解，商家最終同意了給老人們辦理退貨退款，當(dāng)場退還消費(fèi)款共計(jì) 11000余元。最后，鎮(zhèn)溪分局工作人員還向老人們宣講了識別消費(fèi)陷阱及預(yù)防知識。

“幸虧受害群眾第一時(shí)間投訴詢問，為我們緊急追溯贏得了寶貴時(shí)間，這也表明我們經(jīng)常入戶宣傳反詐知識效果顯著，為誘導(dǎo)非理性消費(fèi)受害者挽回經(jīng)濟(jì)損失的關(guān)鍵一步，打的就是一個(gè)時(shí)間戰(zhàn)，哪怕是快0.1秒都非常重要?！辨?zhèn)溪分局負(fù)責(zé)人提醒廣大消費(fèi)者 ， 在購買商品時(shí)要理性消費(fèi)，仔細(xì)辨別商品的質(zhì)量和真?zhèn)危苊馍袭?dāng)受騙。同時(shí)，也呼吁各商家要誠信經(jīng)營，不得利用老年人對產(chǎn)品信息了解不足的弱點(diǎn)進(jìn)行不正當(dāng)?shù)匿N售行為。

責(zé)編：李成輝

一審：李成輝

二審：鄒儀

三審：劉建光

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端

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