新湖南客戶端 2024-08-13 15:31:21
“現(xiàn)在小區(qū)大門口道路上調整和加寬了斑馬線,還增加了安全島,我們過馬路都安全安心了。給力!”近日,談起在長沙市望城區(qū)月亮島街道人大代表聯(lián)絡站(東片區(qū))反映情況后帶來的公共基礎設施建設變化,天鵝塘社區(qū)的居民王阿姨拍手稱贊。從居民意見反映到利民項目落地,天鵝塘社區(qū)的基礎設施不斷完善,這是月亮島街道各級人大代表參與和助力基層治理,從細微處實踐全過程人民民主的一個生動縮影。
近年來,月亮島街道人大代表聯(lián)絡站(東片區(qū))積極探索人大代表聯(lián)絡站功能多樣化在基層的實踐,強力推進代表聯(lián)絡站硬件標準化、制度規(guī)范化、活動常態(tài)化“三化”一體式建設,切實打通代表與群眾聯(lián)系的“最后一公里”,成功打造成為望城區(qū)示范性人大代表聯(lián)絡站。
(人大代表聯(lián)絡站陣地建設情況)
堅持“一體化融合”
走進月亮島街道人大代表東片區(qū)聯(lián)絡站,墻上“踐行全過程人民民主”的標語格外亮眼,文化長廊里,墻上掛著站點簡介、駐站代表信息、各類規(guī)章制度、人大代表展示及接待日安排等,整個站點明亮整潔。
聯(lián)絡站位于天鵝塘社區(qū)金色陽光家園小區(qū)法治廣場內,設有公共法律服務中心、立法意見征詢點、代表議事廳、代表接待室、文化長廊、共享書吧、多功能會議室,是集接待服務站、代表宣傳站、群眾“充電站”等功能于一體的綜合體。每月20日固定作為人大代表進站接待日,在這一天會有輪值的代表接待來訪居民,與他們拉家常、談心事,面對面傾聽群眾的心聲、反映的問題以及提出的建議并做好記錄。
(區(qū)人大代表陳碧英接待群眾,聽取意見建議)
做好“常態(tài)化服務”
崔姨是天鵝塘社區(qū)的居民,經(jīng)常到樓下的法治廣場溜達,鄰居們閑聊中不時吐槽廣場上座椅太少,很不方便。于是,崔姨走進了聯(lián)絡站,將問題反映給輪值的人大代表?!袄先撕托『⒍枷矚g到法治廣場散步,走累了也沒有個可以坐下來的地方,實在不方便?,F(xiàn)在廣場的花壇周圍都圍上了防腐木,還鋪設了草皮,廣場周圍還購置了休閑座椅,不但美觀還很實用。”崔姨對聯(lián)絡站快速反應、積極推進、落實回應的做法很是認可。
“睦鄰服務日”人大代表進站接待群眾活動是聯(lián)絡站的固定動作,為更好解決群眾進站反映問題的合理訴求,聯(lián)絡站大力推進“一張網(wǎng)、兩聯(lián)系、三跟進”人大代表工作機制,實施五步工作法,確保群眾意見建議充分吸收、全程跟進、閉環(huán)落實,做到“事事有著落、件件有回音”。自聯(lián)絡站2022年7月啟用以來,共收集立法建議124條(采納3條),收集和反映群眾意見建議40余件,推動解決了30余件群眾“急難愁盼”問題。
(轄區(qū)金瀟路段曾經(jīng)停滿車輛的人行道通暢了)
強化代表履職擔當
“‘便民’是形式,履職才是內容。群眾的需求就是我們工作的方向和動力,努力把群眾的‘急難愁盼’變成我們的‘履職清單’,這是我們的職責要求?!蓖菂^(qū)人大代表陳碧英表示。
聯(lián)絡站探索運用“線上+線下”的平臺,開設“娟娟普法”線上普法平臺和“云朵姐說事”線下議事平臺,讓群眾知法、懂法、守法的同時,還積極引導群眾全過程參與小區(qū)治理實踐,讓群眾在參與中凝心聚力、在實施中有效監(jiān)督,落實了共治共建共享理念,詮釋了全過程人民民主的內涵。在代表們的努力下,推動金色陽光實施民生微實事工程,將荒廢沙地變身小朋友幸福樂園;聯(lián)合交警、城管、學校,開展多次群防群治聯(lián)席會、志愿活動、聯(lián)系交警執(zhí)法,并在原本亂停亂放的人行道上安裝U型護欄,人行道路由“堵”到“疏”,守護孩子平安上學路;推動“民生微實事”從群眾中來、到群眾中去,促成10余件“民生微實事”高質量落地實施。
回應一個訴求,解決一類問題,提升一個領域,通過月亮島街道人大代表聯(lián)絡站(東片區(qū)),群眾和代表實現(xiàn)了“雙向奔赴”——讓居民的“煩心事”變成了“暖心事”,也讓人大代表聯(lián)絡站這一“小陣地”釋放出“大能量”,真正做到“用起來、動起來、熱起來”,成為了聯(lián)系社情民意的“連心橋”。(鄧姣英)
責編:周聽聽
一審:張馬良
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來源:新湖南客戶端
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