吳向紅 吳亮芳

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要推動(dòng)公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、重心下移、共建共享，完善公共文化服務(wù)體系，提高基本公共文化服務(wù)的覆蓋面和適用性?！睂?shí)體書店是重要的文化設(shè)施和文明載體，是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要參與者，在促進(jìn)城鄉(xiāng)文化市場(chǎng)繁榮、鞏固先進(jìn)文化傳播陣地、推動(dòng)全民閱讀、建設(shè)書香社會(huì)、提高全民族素質(zhì)等方面具有重要作用。但同時(shí)，隨著人們閱讀方式的轉(zhuǎn)變和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，近年來實(shí)體書店發(fā)展遭遇困難。推進(jìn)實(shí)體書店可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展，更好滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求，離不開政府部門、實(shí)體書店的“雙向奔赴”、共同努力。

堅(jiān)持政府主導(dǎo)，助力實(shí)體書店順暢參與公共文化服務(wù)。中宣部辦公廳、文化和旅游部辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體書店參與公共文化服務(wù)的通知》指出，支持實(shí)體書店參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)，有利于維護(hù)國(guó)家意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域安全，完善公共文化服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，豐富公共文化產(chǎn)品和活動(dòng)，擴(kuò)大公共文化服務(wù)有效供給。實(shí)體書店擁有海量的閱讀資源和較為系統(tǒng)的服務(wù)體系，既可提供常態(tài)化公共文化服務(wù)，如參與基層公共圖書館、文化館、文化站、新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）、融媒體中心、農(nóng)家書屋、黨政書屋等公共文化設(shè)施的運(yùn)營(yíng)管理等；又可在營(yíng)造全民閱讀氛圍、傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀、創(chuàng)作公益性文化產(chǎn)品、組織公益性文化活動(dòng)等方面發(fā)揮重要作用。為此，應(yīng)按照公平、公正、公開原則，通過招投標(biāo)等方式，支持實(shí)體書店參與購(gòu)買公共文化服務(wù)項(xiàng)目、引導(dǎo)實(shí)體書店參與公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、鼓勵(lì)實(shí)體書店參與公共閱讀資源建設(shè)、支持有實(shí)力的實(shí)體書店為各級(jí)公共圖書館提供館配服務(wù)、推動(dòng)實(shí)體書店與公共文化機(jī)構(gòu)融合發(fā)展。這是貫徹落實(shí)《通知》要求，更好運(yùn)用政策、經(jīng)濟(jì)等手段幫助實(shí)體書店順暢參與公共文化服務(wù)、通過創(chuàng)新融合走出困境的有效舉措。

做強(qiáng)實(shí)體書店優(yōu)勢(shì)，契合數(shù)字閱讀要求轉(zhuǎn)型發(fā)展。實(shí)體書店的優(yōu)勢(shì)在于能夠提供直觀的書籍體驗(yàn)，包括手感、氣味、印刷質(zhì)量等。隨著社會(huì)發(fā)展，實(shí)體書店不僅是書籍的銷售點(diǎn)，也是讀書人心靈的棲息地，更成為城市名片與文化地標(biāo)，以及年輕人的新型社交空間。做強(qiáng)實(shí)體書店優(yōu)勢(shì)，首先要將社會(huì)效益擺在首位。發(fā)揮實(shí)體書店在圖書選品、布局上架、推介活動(dòng)、出版研發(fā)等方面的優(yōu)勢(shì)，打造大眾喜聞樂見的閱讀產(chǎn)品集合，提高內(nèi)容傳播能力，不斷滿足人民群眾對(duì)于閱讀空間的個(gè)性化需求，為全民閱讀創(chuàng)造更好條件。其次，健全新業(yè)態(tài)的營(yíng)銷模式和服務(wù)體系。實(shí)體書店的多元化發(fā)展是文化消費(fèi)升級(jí)的必然趨勢(shì)。實(shí)體書店應(yīng)打造集打卡、社交、文娛等服務(wù)于一體的城市新商業(yè)空間，如通過“書店+數(shù)字文化旅游”將書店服務(wù)融入文旅產(chǎn)業(yè)，通過“書店+文化體驗(yàn)游戲”形成一種全新的生活方式等。再次，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化賦能。實(shí)體書店應(yīng)實(shí)現(xiàn)從線下到線上線下融合發(fā)展的轉(zhuǎn)變，利用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大服務(wù)的輻射范圍。比如重視大數(shù)據(jù)開發(fā)，建立實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，做好讀者引流；利用公眾號(hào)、直播、短視頻等“云”社交手段，打造融合線上線下閱讀的沉浸式體驗(yàn)，提高讀者互動(dòng)參與的積極性；通過提供VR應(yīng)用、打造“元宇宙書店”等，豐富閱讀與學(xué)習(xí)體驗(yàn)，增強(qiáng)讀者與實(shí)體書店之間的黏性等。

最是書香能致遠(yuǎn)。實(shí)體書店是城市里的文化之光，是不可或缺的精神綠洲，是公共文化服務(wù)體系中精神食糧供給的“實(shí)體廚房”。政府的重視和扶持，是助力實(shí)體書店走上良性發(fā)展之路的關(guān)鍵。實(shí)體書店應(yīng)搶抓時(shí)機(jī)、借力用力，在創(chuàng)新求變中更好地牽手公共文化服務(wù)，成為更多人的精神家園。

（作者分別系湖南人民出版社政治理論讀物編輯部主任、副編審，湖南師范大學(xué)副教授、碩士生導(dǎo)師）

責(zé)編：萬麗君

一審：萬麗君

二審：尹虹

三審：王禮生

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端