南縣農(nóng)商銀行:做實親老適老金融服務(wù)

張琪汶   湖南日報·新湖南客戶端   2024-07-18 16:01:22

新湖南客戶端7月16日訊(通訊員 張琪汶 周建光 萬佳)近年來,為進一步落實金融服務(wù)適老化,提高適老金融服務(wù)水平,南縣農(nóng)商銀行緊扣老年人服務(wù)需求,積極落實親老適老金融服務(wù)舉措。

該行保留傳統(tǒng)柜面渠道服務(wù)方式,設(shè)置老年人辦理業(yè)務(wù)綠色通道,做好小面額人民幣的兌換服務(wù),并提供專人咨詢服務(wù)引導(dǎo);不定期開展老年人支付服務(wù)和拒收現(xiàn)金問題核查;針對因身患重病、行動不便、無自理能力的老年客戶群體,該行各營業(yè)網(wǎng)點結(jié)合實際情況,積極做好上門服務(wù);服務(wù)窗口配備老花鏡、放大鏡、醫(yī)藥箱、雨傘等物品。同時,全行34個營業(yè)網(wǎng)點的LED屏不間斷展示適老化宣傳標語。

責(zé)編:黃利飛

一審:黃利飛

二審:胡宇芬

三審:李偉鋒

來源:湖南日報·新湖南客戶端

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