6月27日是聯(lián)合國確定的“中小微企業(yè)日”。湘西稅務部門瞄準小微企業(yè)和個體工商戶開展針對性服務，加強政策解讀，跟蹤實施效果，確保政策紅利直達經(jīng)營主體“末梢”。春雨潤苗，小微成長，2024年1月至5月，湘西州新增個體工商戶2303戶，一批小微企業(yè)成長起來，成為地方經(jīng)濟發(fā)展的生力軍。

落細落實 稅費優(yōu)惠直達快享

湘西芙蓉資源農(nóng)業(yè)科技有限公司經(jīng)營“湘西黑豬”的養(yǎng)殖與銷售，2023年挺進湖南省“專精特新”中小企業(yè)榜單。在成長檔案的持續(xù)跟蹤記錄下，永順縣稅務局了解到該公司有擴充研發(fā)團隊的規(guī)劃，便第一時間對其開展了研發(fā)費用加計扣除等支持科技創(chuàng)新稅惠政策的“滴灌式”輔導，上門提供精細服務，幫助企業(yè)成功享受9萬元的稅收優(yōu)惠。

“今年企業(yè)研發(fā)投入還將繼續(xù)增加，疊加六稅兩費稅收優(yōu)惠政策計算后，預計公司還能繼續(xù)享受退稅減稅近10萬元。這一筆賬算下來，我們發(fā)展的底氣也更足了。”公司財務負責人徐靜說道。

為實現(xiàn)納稅服務需求與供給的精準匹配，永順縣稅務局為轄區(qū)高新技術類小微企業(yè)量身打造“成長檔案”管理制度。

“一戶一檔”詳細記錄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、涉稅數(shù)據(jù)以及訴求建議等信息，跟蹤企業(yè)稅費優(yōu)惠政策享受情況，“一戶一策”選派稅收服務專員，通過常態(tài)化分析運用提供一對一、點對點定制化專屬服務。今年以來，“成長檔案”為記錄在檔的18家高新技術類小微企業(yè)帶去稅惠紅利共計455萬元，為企業(yè)壯大發(fā)展注入源源不斷的稅動力。

稅企直連 涉稅訴求及時解答

“開發(fā)票是我最頭疼的問題，沒想到在辦稅服務廳反映這個問題后，立即就有人輔導我開票?！睘o溪縣瑞匠煙酒店老板楊莉蘋說。

楊莉蘋的煙酒店是個體工商戶，沒有專業(yè)會計，每次都是自己到辦稅服務廳辦理業(yè)務。前不久，她看到辦稅服務廳有涉稅訴求“一窗反映、一秒響應”機制，就抱著試試看的想法，提出希望有人指導她開票的訴求。讓她沒想到的是，很快就有工作人員聯(lián)系她，輔導她開發(fā)票?！岸悇崭刹窟€主動加了我微信，以后有不懂的，在家我就能直接連線辦理，更方便了?！睏罾蛱O說。

為了更加快速、精準響應納稅人繳費人各類訴求，瀘溪縣稅務局構建稅費服務訴求“一口收辦、閉環(huán)管理、持續(xù)整改”常態(tài)化長效機制，通過前端提交、后臺響應，稅務干部實時跟進分類處理，快速響應涉稅費訴求，實現(xiàn)“無事不擾、有需必應、接訴即辦、辦就辦好”。

服務升級 紅利賬單精準推送

為支持中小微企業(yè)發(fā)展壯大，國家稅務總局龍山縣稅務局通過“春風護苗”志愿服務隊，以微信建群、電話輔導、實地走訪等多種形式，加大“政策找人”工作力度，在政策推送、精細輔導、便捷辦稅等方面靠前服務、主動服務，用心呵護“最小細胞”健康成長。

“稅務部門速度很快，總是第一時間把最新的優(yōu)惠政策推送給我們，已享受到3萬多元的稅費減免。”龍山縣遇見西蘭卡普民宿主理人梁海健介紹到，“我們準備把‘稅惠紅利’投入到提高品質(zhì)上，打造有少數(shù)民族特色、地域特點的民宿，吸引更多的游客?！?/p>

走進龍山縣地下商場，這里凝聚了很多龍山人童年的回憶，更是聚集了數(shù)百位個體從業(yè)者，對稅費服務的需求較大?！耙郧耙マk稅服務廳代開發(fā)票，現(xiàn)在店里就可以完成，沒一會兒就搞定了，非常方便！”地下商場多個店家對稅務部門的服務表示滿意。

下一步，湘西稅務部門將持續(xù)圍繞小微企業(yè)發(fā)展需求，為自然人納稅人和新辦企業(yè)納稅人提供社保、醫(yī)保費繳納，新辦納稅人申報、發(fā)票申請等常見業(yè)務的辦理服務，讓更多小微企業(yè)輕裝前行。（張曉鵬 劉施伶 劉興龍）

責編：周聽聽

一審：周聽聽

二審：喻志科

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端