湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端通訊員 張卓 呂波

6 月 14 日晚，長(zhǎng)沙市望城區(qū)雷鋒政務(wù)超市人境大廳燈火通明，一片熱鬧景象。暑假辦證高峰將至，雷鋒政務(wù)超市功能型黨委一支部黨員想在前面、干在實(shí)處，針對(duì)暑期辦證量激增、辦事群眾需等待較長(zhǎng)時(shí)間的這一痛點(diǎn)，開設(shè)出入境夜間辦證服務(wù)專場(chǎng)。

為確保辦證過程高效快捷，望城區(qū)雷鋒政務(wù)超市功能型黨委提前協(xié)調(diào)各部門力量，組織區(qū)人社局窗口、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)中心配合區(qū)公安分局人境大隊(duì)窗口開展此次活動(dòng)。辦證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，黨員志愿者們熱情且專業(yè)地服務(wù)群眾，從咨詢、填表到受理，每個(gè)環(huán)節(jié)都高效流暢。

市民們紛紛對(duì)此次專場(chǎng)活動(dòng)表示贊賞。“我高考完打算出去玩，想辦護(hù)照但是預(yù)約號(hào)源緊張，沒想到望城區(qū)開設(shè)了夜間專場(chǎng)，很快就把護(hù)照辦理好，還可以通過免費(fèi)郵寄的方式寄到家，節(jié)約了很多時(shí)間和精力?！备咧挟厴I(yè)生李同學(xué)開心地說。

據(jù)了解，望城區(qū)雷鋒政務(wù)超市堅(jiān)持黨建引領(lǐng)提士氣、強(qiáng)隊(duì)伍、聚合力、促發(fā)展，推動(dòng)黨建工作與政務(wù)服務(wù)深度融合， 2023 年 5 月成立功能型黨委以來，著力打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型”功能型黨組織，持續(xù)擦亮“身在望城，‘望’事辦‘城’”政務(wù)服務(wù)黨建品牌。下設(shè)三個(gè)支部積極開展“三亮三比”主題實(shí)踐活動(dòng)，精彩紛呈，亮點(diǎn)頻出。

推行“黨建 + 服務(wù)”模式，助推政務(wù)服務(wù)再提質(zhì)。該區(qū)稅務(wù)局窗口黨員為科技型企業(yè)量身定制“一企一策”專屬服務(wù)；該區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局窗口黨員為解決企業(yè)遷移過程存在的“兩頭申請(qǐng)”“多次跑路”問題，開通企業(yè)跨區(qū)遷移一件事辦理；該區(qū)行政審批局、住建局、資規(guī)局、發(fā)改局等多部門黨員匯集至項(xiàng)目建設(shè)審批服務(wù)專區(qū)集中辦公，實(shí)現(xiàn)單個(gè)項(xiàng)目審批一次進(jìn)窗、一庫(kù)共享、一網(wǎng)審批、一號(hào)通辦；容缺審批、前置服務(wù)、并聯(lián)審批等十余條措施，讓項(xiàng)目落地實(shí)施提速；提前服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、“幫代辦”服務(wù)在政務(wù)大廳已是屢見不鮮。

通過“黨建 + 聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，助力行政效能再提升。望城區(qū)政務(wù)服務(wù)旗艦店上線“減證辦”事項(xiàng) 6898 項(xiàng)，并將“無證明城市”入駐政務(wù)服務(wù)驛站、延伸到街鎮(zhèn)、村社。推進(jìn)系統(tǒng)事項(xiàng)配置、測(cè)試應(yīng)用，推動(dòng) 19 個(gè)“一件事”高效辦理。與江西萍鄉(xiāng)安源、山東德州樂陵等 4 省 25 市簽訂跨域通辦合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn) 359 項(xiàng)事項(xiàng)“跨域通辦”。開通“政務(wù)服務(wù) + 直播”服務(wù)新模式，制作政務(wù)微視頻，對(duì)高頻辦理事項(xiàng)、政策疑惑和民生熱點(diǎn)問題進(jìn)行答疑解惑。

今年是望城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳搬遷入駐十周年，十年的耕耘，十分的收獲，十足的信心。望城區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在政務(wù)服務(wù)的具體實(shí)踐中，雷鋒政務(wù)超市功能型黨委將發(fā)揮組織協(xié)調(diào)關(guān)鍵作用，打破部門壁壘，實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，讓政務(wù)服務(wù)流程更順暢高效，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事的獲得感和幸福感。

作者：張卓 呂波

責(zé)編：謝璐

一審：封豪

二審：王晗

三審：周韜

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端