新湖南客戶端6月4日訊（通訊員 劉賢利 何洪亮 黃軍藝）6月3日，一名叫資安的71歲聾啞老人在資興市民政部門工作人員的幫助下告別流浪生活，作為資興的新市民正式入住唐洞養(yǎng)老服務中心。他終于有了新名字、新身份和新家，可以像普通市民一樣享受國家的醫(yī)療、養(yǎng)老等福利政策，開始新的生活。

　　今年元月，資興市民政局救助管理機構(gòu)工作人員在日常巡查時，發(fā)現(xiàn)一名流浪老人衣衫單薄，蜷縮在一廢棄祠堂角落里凍得瑟瑟發(fā)抖。工作人員見狀，立即主動上前了解情況，可是不管工作人員怎樣詢問，老人只是自顧自用手比劃著，沒辦法正常溝通交流。

　　“原來這位老人是位聾啞人，考慮到老人身體狀況很差，我們決定先將老人送往醫(yī)院救治?！辟Y興市救助管理機構(gòu)工作人員立即與當?shù)氐谝蝗嗣襻t(yī)院取得聯(lián)系，及時辦理好入院手續(xù)將流浪老人送醫(yī)治療，并為老人添置了棉衣、棉褲、棉鞋等御寒物資。

　　因長期在外流浪，加上年齡較大，老人身體極度虛弱，患有胃痛等多種疾病。治療期間，工作人員經(jīng)常去醫(yī)院看望，找機會和他交談，慢慢的老人精神狀態(tài)和身體狀況得到了較好改善。

　　流浪老人得到了救治，可工作人員的心依然被老人牽動著，如何能幫老人聯(lián)系上家人呢？

　　在將老人送醫(yī)治療的第二天，資興市救助管理機構(gòu)工作人員就聯(lián)系公安機關，利用人像比對、指紋、DNA等技術(shù)，并借助媒體的力量為老人尋親?？上У氖?，因為老人不會寫字也無法正常交流，所獲信息甚少，至今也未能幫他找到親人。針對這一情況，民政部門拍板決定幫助老人在資興安家落戶。

　　“這些流浪人員伴有不同程度的智力、精神和肢體殘疾，不能表述自己的真實身份，無法與親屬取得聯(lián)系，也無法取得合法的身份，因而不能依政策享受救助，我們不能讓這部分人成為游離在社會保障體系之外的'黑戶'。”資興市民政部門負責人表示，一定要讓老人老有所依。

　　于是，資興市民政部門工作人員多方協(xié)調(diào)，積極幫助老人想辦法解決戶口問題，在辦理落戶手續(xù)前，請公安局通過走失人員庫和常住人口信息管理等數(shù)據(jù)庫進行排查，對老人進行了DNA信息采集和指紋采集進行信息比對，二代身份證和戶口問題順利得到解決，并根據(jù)老人的實際情況為其申請了特困人員供養(yǎng)待遇。

　　經(jīng)過4個多月的努力，在資興市救助管理機構(gòu)工作人員辦理完收養(yǎng)收治流浪乞討滯留人員審批表、準予落戶的通知等手續(xù)后，老人被正式移交資興市唐洞養(yǎng)老服務中心安置。

　　如今，老人有了新身份，可以和其他困難群眾一樣享受到生活照料、戶籍管理、最低生活保障、醫(yī)療費用報銷及特困補助等社會保障和福利待遇。

　　近年來，資興市救助管理機構(gòu)進一步提升服務質(zhì)量，在照料服務、救助尋親、街面巡查、落戶安置、源頭治理等關鍵環(huán)節(jié)上提檔升級。目前已累計為182人提供救助服務，護送受助人員安全返鄉(xiāng)145人，落戶安置3人，充分運用社會救助政策造福弱勢群體。

責編：楊鴻雁

一審：潘文秀

二審：詹娉俏

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端