【君山城管進社區(qū)】打通城管服務最后一公里

    2024-05-27 11:01:17

湖南日報?新湖南客戶端5月27日訊（通訊員 張鑫 ）

城市管理工作與人民群眾息息相關，為打造 “為民、便民、利民”的城管部門，推進基層執(zhí)法力量下沉、提升城市管理為民服務水平，5月23日上午，君山區(qū)城管局組織30余名城管人員走進大街小巷，開展“城管進社區(qū) 民情面對面”活動，面對面、心貼心與居民群眾溝通交流、答疑解惑，聽取并收集居民建議，進一步實現(xiàn)共創(chuàng)共建共享。

“ 請問您對我們的城管工作有什么意見建議嗎？ ” 烈日炎炎下，一抹城管藍活躍在掛口、柳毅社區(qū)以及柳林小學、家寧超市、掛口菜市場周邊。城管工作人員向居民、商戶和路過的行人發(fā)放《君山區(qū)城市管理工作調查問卷》，收集群眾對城區(qū)市容環(huán)境、街面秩序管理、垃圾分類、園林綠化、燃氣服務等各方面工作的滿意度。 “晚上家寧小吃街商戶擺攤到路上，影響了車輛通行和百姓出行”“宣傳文明經營的執(zhí)法車輛廣播時間有點過長”……城管工作人員對群眾提出的意見一一進行記錄，虛心聽取群眾提出的進一步提高執(zhí)法質量、加強垃圾處理能力、燃氣安全檢查全覆蓋等意見建議。

活動現(xiàn)場，城管工作人員積極宣傳城管普法知識，耐心講解垃圾分類生活知識。針對近期的撤桶入院（并點）、定時定點收運帶來的行為習慣更改，環(huán)衛(wèi)中心、執(zhí)法大隊與垃分辦耐心地為居民講解相關政策法規(guī)，以及帶來的良性社會、生態(tài)效應，切實促進居民對城管工作的理解。

“作為君山的老居民，這些年城區(qū)的市容環(huán)境發(fā)生的巨大的變化讓我深有感觸，我對城管的工作很滿意，也希望城管工作質量可以穩(wěn)步提升，把我們君山建設得越來越好！”掛口菜市場的趙大爺笑著說道。

本次活動共收集調查問卷 120份，征求意見建議8條，發(fā)放法律法規(guī)、垃圾分類知識宣傳材料300余份。活動后，對居民反映的城管類意見建議統(tǒng)一建立臺賬，逐一進行登記，確保群眾反映的問題事事有回音、件件有落實。

民生無小事，枝葉總關情。下一步，君山區(qū)城管局將持續(xù)融入更多的為民服務的理念到執(zhí)法管理、綠化養(yǎng)護、市政建設、垃圾分類等各個環(huán)節(jié)中，虛心聽取居民對城市管理的建議，為改進工作和解決問題找準方向，更多地站在群眾角度去謀劃和推進城市管理工作，讓服務更貼心、讓群眾更暖心。

責編：張佳玲

一審：王瓊

二審：湖南日報

三審：湖南日報

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