鶴城區(qū)：“微巡察”點亮路燈“照亮”民心

  湖南日報·新湖南客戶端   2024-05-17 15:33:48

“沒想到反映的問題這么快就解決好，路燈修好以后，晚上出門就不用擔心會摔跤了?！苯袢?，居住在東興社區(qū)步行街內的居民紛紛向微巡察組的工作人員表示感謝。

3月7日起，區(qū)委微巡察組對鶴城區(qū)城中街道東興社區(qū)開展為期兩個月的巡察，微巡察組深入街頭巷尾，認真傾聽居民訴求，也通過制作“碼上巡察”二維碼，張貼菜市場、銀行等醒目位置，暢通監(jiān)督舉報渠道，讓群眾能夠隨時隨地通過掃碼反映問題、提出意見，真正做到把解決群眾的“急難愁盼”作為工作的重心。期間有居民通過掃描“碼上巡察”二維碼，反映東興步行街內的兩邊路燈從去年12月就開始不亮，晚上出行不便，也存在安全隱患，希望巡察組能幫忙解決這一問題。

了解群眾訴求后，微巡察組現(xiàn)場核實，交辦東興社區(qū)即知即改、立行立改，并多次督促東興社區(qū)和華中物業(yè)服務有限公司進行現(xiàn)場排查。找準原因后，社區(qū)及物業(yè)公司迅速組織人員施工，修復路燈，不到三天便迅速回應了群眾熱切期盼的“小事”。

“巡察不是一味地找問題，推動解決問題才是關鍵，尤其是推動解決居民反映的各種難點痛點堵點問題，才能真正讓群眾感受到巡察監(jiān)督的作用?！蔽⒀膊旖M負責人說。

鶴城區(qū)微巡察組發(fā)揮“以巡促改”的職能作用，充分利用好“碼上巡察”的便捷性，充分調動群眾參與巡察監(jiān)督，著力提升巡察知曉率。巡察期間，發(fā)現(xiàn)和推動解決了東興社區(qū)疾控中心院內垃圾成堆無人清理、斜水塘社區(qū)養(yǎng)老服務中心噪聲擾民、雪峰社區(qū)下水道堵塞等一系列群眾關切的“小問題”12個，帶給群眾“大便利”，同時，進一步壓實有關單位和干部履行好整改主體責任，推動巡察巡在實處、整改出實效，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。(謝毓根 李澤華 王玉波)

責編：周紫云

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來源：湖南日報·新湖南客戶端

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