蔣春艷接聽12345市民服務(wù)熱線

易露 朱梓煦   湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2024-05-15 20:28:04

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端5月15日訊（通訊員 易露 朱梓煦）“您好，我是云溪區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)蔣春艷，請(qǐng)問您要反映什么問題......”14日，區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)、綠色化工高新區(qū)黨工委書記蔣春艷帶領(lǐng)區(qū)直各有關(guān)部門和街道辦事處主要負(fù)責(zé)人，走進(jìn)市政府12345熱線服務(wù)中心，參加“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)接聽群眾來(lái)電，回應(yīng)群眾關(guān)切。區(qū)政府辦主任劉云飛參加。

接線中，蔣春艷耐心傾聽群眾訴求，就群眾關(guān)心的養(yǎng)老保險(xiǎn)、城市建設(shè)、醫(yī)療保障、環(huán)境衛(wèi)生等方面的問題進(jìn)行了一一解答，對(duì)當(dāng)場(chǎng)不能解決的問題認(rèn)真進(jìn)行記錄，并承諾將盡快給予回復(fù)解決。

在熱線接聽結(jié)束后，蔣春艷針對(duì)群眾反映的重點(diǎn)問題進(jìn)行深入交流研究，并對(duì)熱線接聽問題交辦事宜作進(jìn)一步明確安排。她強(qiáng)調(diào)，要牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”的思想，認(rèn)真答復(fù)、精心辦理群眾反映訴求，全力聽民聲、解民憂、惠民生。同時(shí)，要改進(jìn)工作作風(fēng)，舉一反三，針對(duì)群眾反映的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題、堵點(diǎn)問題，加強(qiáng)問題研判和跟蹤問效，不斷提高熱線辦理質(zhì)效和群眾滿意度，切實(shí)維護(hù)好人民群眾切身利益，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感。

作者： 易露 朱梓煦

責(zé)編：云溪區(qū)融媒體中心

一審：陳李暉

二審：易松

三審：楊朝

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