旅發(fā)進(jìn)行時(shí)｜東江湖景區(qū)：“滿意游”“放心游” 助力旅發(fā)大會(huì)

王瑞琴   資興市融媒體中心·網(wǎng)站   2024-05-11 09:35:03

“五一”假期，東江湖景區(qū)人氣居高不下，來自全國(guó)各地的游客在這里游玩拍照打卡，霧漫小東江、兜率靈巖、龍景峽谷等景點(diǎn)游人如織。以東江湖為核心，還帶動(dòng)了本地游、鄉(xiāng)村游、過夜游持續(xù)走“熱”。

在“五一”假期期間，東江湖風(fēng)景旅游區(qū)推出了瑤妹迎賓、特色集市、非遺表演等活動(dòng)，市民和游客觀看變臉、花鼓戲等非遺表演，體驗(yàn)東江花月夜湖面花船巡游，感受景區(qū)如夢(mèng)如幻的美景。在單日接待游客量方面，東江湖風(fēng)景旅游區(qū)（環(huán)湖）最高達(dá)到9.36萬人次，東江灣景區(qū)最高達(dá)到7.29萬人次。

“五一”假期，為進(jìn)一步提升廣大游客的游玩體驗(yàn)和服務(wù)保障。東江湖景區(qū)在旅游接待、應(yīng)急分流管控、安全保障等方面做足功課。游客高峰期時(shí)，線上實(shí)行了分時(shí)預(yù)約，線下引導(dǎo)游客錯(cuò)峰入園，并向社會(huì)公開招聘工作人員，招募志愿者、安保人員，充實(shí)到各景區(qū)景點(diǎn)，開展講解、交通疏導(dǎo)等志愿工作。

5月2日，東江湖旅游景區(qū)工作人員及時(shí)幫助失散男童尋找家人?！拔逡弧逼陂g，這樣的溫情故事有很多，景區(qū)工作人員放棄休息，堅(jiān)守崗位，和志愿者們一道，為游客提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢、志愿服務(wù)、線路規(guī)劃、投訴處理等，更有完善的旅游設(shè)施、嚴(yán)格的安全管理、高端的服務(wù)水平、整潔的景區(qū)環(huán)境等，用心用情地做好景區(qū)旅游各項(xiàng)工作，將“郴心服務(wù)”貫穿到了旅游的全過程，全力營(yíng)造“滿意游”“放心游”的文旅消費(fèi)環(huán)境，助力資興市承辦第二屆郴州旅游發(fā)展大會(huì)。

作者：王瑞琴

責(zé)編：張勁佳

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三審：熊佳斌

來源：資興市融媒體中心·網(wǎng)站

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