架起便民連心橋 惠民之舉暖人心 石期市鎮(zhèn)開展幫辦代辦貼心辦 側(cè)記

  新湖南客戶端   2024-04-26 15:59:27

“你好，我想來查詢一下社保是否到賬。 ” 近日，家住石期市 鎮(zhèn) 臺凡村的村民小唐 來到村 便民服務(wù)中心 咨詢社保問題，村 幫辦代 工作人 員 了解情況后 ， 及時幫助小唐完成了社保費用查詢 。

近年來，為 進一步深化“一件事一次辦”改革 ，打通為民服務(wù)的“最后一公里”，圍繞解決群眾不會辦、不能辦、不知如何辦的問題，石期市鎮(zhèn) 設(shè)立鎮(zhèn)、村兩級便民服務(wù)幫辦代辦點，由網(wǎng)格員擔(dān)任幫辦代辦員， 采取“上門辦、就近辦、網(wǎng)上辦、免申辦”等舉措為老年人、殘疾人、退役軍人等特殊群體提供“一對一”暖心幫代辦服務(wù)。特別針對嚴重精神障礙群體，上門進行評定殘疾等級、健康咨詢、免費體檢、服藥指導(dǎo)服務(wù)。同時打造網(wǎng)上辦事體驗區(qū)，全力推進“湘易辦”平臺建設(shè)，平臺上線“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)事項1 000余 項，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能。截至目前，石期市鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心累計為居民群眾上門服務(wù) 6 00余件，幫代辦 70 00余件，以高效、快捷的服務(wù)為居民群眾架起一條便民“連心橋”。

“下一步，我們將緊盯老百姓的煩心事、操心事、揪心事，繼續(xù)拓展便民利民服務(wù)功能，把服務(wù)送到群眾家門口、心坎上，架起為民服務(wù)“連心橋”，切實解決企業(yè)和群眾遇到的實際困難與問題，為鄉(xiāng)村振興添動力、促活力”石期市鎮(zhèn)相關(guān)負責(zé)人說道。（張露黃瓊芝）

責(zé)編：楊柳彬

一審：楊柳彬

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端

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