石期市鎮(zhèn)：幫辦代辦貼心辦 架起便民服務(wù)連心橋 助力鄉(xiāng)村振興

  新湖南客戶端   2024-04-24 16:19:20

“你好，我的社保卡遺失，想問一下怎么掛失和重新辦理？”近日，在石期市鎮(zhèn)臺凡村便民服務(wù)中心，幫辦代辦員耐心地向居民解答問題、引導(dǎo)協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

石期市鎮(zhèn) 鎮(zhèn)設(shè)立鎮(zhèn)、村兩級便民服務(wù)幫辦代辦點(diǎn)，并按照“有服務(wù)場所、有服務(wù)人員、有服務(wù)電話、有服務(wù)制度”等工作要求，填寫臺、等候椅、LED屏幕等配置齊全，多渠道向 群眾 公布幫辦代辦事項和辦理流程，建立幫辦代辦事項清單，細(xì)化工作流程，減少辦事環(huán)節(jié)，提升便民服務(wù)水平，鎮(zhèn)、村兩級便民服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。202 4 年以來，石期市鎮(zhèn)共為 100 余人次提供導(dǎo)辦幫辦服務(wù)，其中為老弱病殘孕軍等特殊群體提供幫扶服務(wù) 60 余人次，收到辦事群眾一致好評。 幫助退休居民開展養(yǎng)老認(rèn)證、社?？ㄑa(bǔ)辦、信息查詢、使用微信、支付寶繳納醫(yī)保、申請民政補(bǔ)助……類似這樣的服務(wù)，在 石期市鎮(zhèn) 便民服務(wù)中心每天都在進(jìn)行。 

讓便民之風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶、惠民之舉深入人心，架起便民服務(wù)連心橋?！拔覀儗⒊掷m(xù)優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)，不斷延伸服務(wù)觸角，確保幫辦代辦工作落在實(shí)處、成在細(xì)處，打造全面化、制度化、有溫度、有速度的‘幫辦代辦’服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)和群眾遇到的實(shí)際困難與問題，為鄉(xiāng)村振興添動力、促活力”石期市鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。（張露）

責(zé)編：楊柳彬

一審：楊柳彬

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端

我要問