衛(wèi)生間頂燈突然出現(xiàn)故障，點(diǎn)擊手機(jī)報(bào)修就安枕無憂；決定在家辦一場生日私宴，不費(fèi)力就能找到星級(jí)大廚；奔赴三亞椰風(fēng)樹影里跨年，入住冠寓不擔(dān)心房費(fèi)離譜；孤單小孩在網(wǎng)絡(luò)里找玩伴，變身小龍人發(fā)現(xiàn)趣味無窮……這樣的場景不是愿景，不是想象，它即將成為長沙龍湖·云河頌業(yè)主們司空見慣的生活日常。

　　3月22日，云河KEY LINK業(yè)主全維生活服務(wù)體系正式發(fā)布。去年閃耀星城的私定藝術(shù)大平層，打造“金管家—U享家—一站式服務(wù)中心”的交互模式，以超越AI的情感鏈接，為當(dāng)代生活痛點(diǎn)提供解決方案。這套全新體系整整25頁，高端定制物業(yè)服務(wù)先行者躍然紙上。從高端人居到高定生活，長沙龍湖·云河頌不斷完成自我超越。

　　全新服務(wù)體系背后 是對業(yè)主痛點(diǎn)的關(guān)注

　　龍湖頌歌，唱響湘江。

　　對長沙龍湖·云河頌業(yè)主們而言，吸引他們出手的，是龍湖的穩(wěn)健和私定藝術(shù)大平層的產(chǎn)品力。他們也相信，在管面積超過3.6億平方米、涵蓋近3000條細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)、連續(xù)15年服務(wù)滿意度超90%的龍湖智創(chuàng)生活，一定會(huì)給予生活“滿意+驚喜”。

　　專注雕琢產(chǎn)品，龍湖也在認(rèn)真傾聽業(yè)主心聲，了解他們的生活痛點(diǎn)。

　　新家裝修沒時(shí)間現(xiàn)場監(jiān)工，車庫燈壞了三天沒人維修，白天澆灌園林導(dǎo)致道路濕滑，周末宅家只能手機(jī)為伴……長沙龍湖·云河頌將業(yè)主過往的居住痛點(diǎn)逐條收集起來，在云河KEY LINK業(yè)主全維生活服務(wù)體系中，以超越AI的方式給出理想答案。

　　這個(gè)答案很復(fù)雜，復(fù)雜在科技含量。

　　通過“金管家+U享家+一站式服務(wù)中心”模式，長沙龍湖·云河頌聚焦“讓生活亦如度假”“讓社區(qū)成為主場”“讓精神世界富有”等若干場景服務(wù)。

　　這個(gè)答案又很簡單，簡單在操作方式。

　　業(yè)主只需在手機(jī)上點(diǎn)擊“U享家”APP，1個(gè)“入口”即可解決萬千需求。

　　AI科技賦能，加上始終如一的龍湖溫度，長沙龍湖·云河頌將生活痛點(diǎn)各個(gè)擊破，為業(yè)主描繪出智能化、私定化、多元化的理想生活藍(lán)圖。

　　超越AI的情感鏈接 用科技營造度假生活

　　賓利同款流體超跑的建筑立面，入口處的云河玉印，源于深山的彎桿紅果冬青……長沙龍湖·云河頌像一座藏著無數(shù)藏品的藝術(shù)館，背后AI科技無處不在。

　　6大智能化平臺(tái)好比社區(qū)神經(jīng)中樞，整個(gè)社區(qū)則是“實(shí)時(shí)接入”的終端。無論業(yè)主從小區(qū)大門、地下車庫或是單元入口進(jìn)入，無需刷卡或指紋識(shí)別，通過自動(dòng)識(shí)別便能無感入戶。

　　它對園區(qū)內(nèi)的電梯、消防、給排水等設(shè)備進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，全方位守護(hù)業(yè)主安全。小區(qū)設(shè)備如燈、電梯、車閘軌道出現(xiàn)故障，系統(tǒng)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，并自動(dòng)發(fā)送短信給物業(yè)人員，進(jìn)行及時(shí)維修。

　　“U享家”則是業(yè)主離不開的APP。無論身處何地，他們打開手機(jī)，物業(yè)繳費(fèi)、維修報(bào)事、裝修辦理等輕松搞定。冰箱里水果告急，周末想約上門保潔，也能一鍵下單。

　　AI很強(qiáng)大，也并非萬能。

　　長沙龍湖·云河頌首創(chuàng)長沙“服務(wù)官+秩序”雙軌接待制，24小時(shí)快速響應(yīng)。訪客帶路上門，歸家拎包服務(wù)，極端天氣獨(dú)居老人代辦采買，他們出現(xiàn)在業(yè)主需要的每個(gè)場景中。

　　另外，小區(qū)貫徹“4+1”精益求精細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。它精苛每寸空間，照料每種感官，特別是在凌晨清運(yùn)、石材保養(yǎng)等“看不見的地方”傾注心血，成就“看聽觸聞”四美園區(qū)。

　　AI賦能，加上超越AI的情感鏈接，兌現(xiàn)業(yè)主度假般愜意生活。

　　云澗會(huì)所攜金管家 詮釋獨(dú)家定制新態(tài)度

　　春節(jié)前夕，長沙龍湖·云河頌的業(yè)主組團(tuán)飛向北國哈爾濱，嘗凍梨，松花江上滑冰，打卡圣索菲亞大教堂。

　　這是云澗CLUB中國四季的啟幕之旅。它向業(yè)主展示了項(xiàng)目基于高端、定制化的空間場景與服務(wù)，以及居住功能之外的圈層氣質(zhì)。

　　2023年11月1日，云澗CLUB全城首發(fā)。根據(jù)長沙在地文化和客群特點(diǎn)，其精心打造康體、休閑、社交三大類需求場景，梵高星空恒溫泳池、陽光健身房、私宴廳、流水茶室等多種高奢領(lǐng)地，深度契合長沙的“都市慢生活哲學(xué)”。

　　喜靜的人，聽著流水潺潺，一本書、一杯茶足矣；愛動(dòng)的人，恒溫泳池盡情暢游，跑步機(jī)上揮汗如雨；社牛們在會(huì)所預(yù)訂私宴，超跑試駕、藝術(shù)品鑒踴躍報(bào)名。

　　龍湖深知，它服務(wù)的不只是空間，更是身處其中的每個(gè)個(gè)體。

　　這家孩子是滑板迷，那家老人愛下象棋，這家情侶正張羅婚禮……長沙龍湖·云河頌根據(jù)調(diào)研形成了業(yè)主資料庫，為所有業(yè)主畫像，甚至包括萌寵。比如籌劃一場音樂會(huì)或露營，社區(qū)運(yùn)營官進(jìn)行有針對性的推送，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)鏈接。

　　此外，社區(qū)一站式服務(wù)中心提供專屬增值服務(wù)，從新居開荒、私宴預(yù)訂到豪車養(yǎng)護(hù)、明星私教等，可謂包羅萬象。

　　當(dāng)私定化成為一種生活態(tài)度，社區(qū)才真正成了業(yè)主主場。

　　收獲不止一套房子 更沉浸感受無界龍湖

　　“成為龍湖業(yè)主最驚喜的是什么？”“收獲的不止一套房子?！薄?/p>

　　如果向3.5萬戶長沙龍湖業(yè)主提問，他們大概率會(huì)這樣回答。云河KEY LINK業(yè)主全維生活服務(wù)體系中，“空間即服務(wù)”也是濃墨重彩的篇章。

　　在“一個(gè)龍湖”的統(tǒng)一體系下，龍湖開發(fā)、運(yùn)營、服務(wù)三管齊下，形成了強(qiáng)大的服務(wù)合力。

　　從簽約長沙龍湖·云河頌的那一刻起，業(yè)主不僅擁有了一套豪宅，更是擁有了天街VIP終身權(quán)益卡、資產(chǎn)優(yōu)化師、精裝大師、冠寓全國旅居會(huì)員等一系列尊貴服務(wù)。

　　在長沙兩大天街享有專屬停車區(qū)，商場活動(dòng)提前知曉；

　　冠寓社群活動(dòng)免費(fèi)報(bào)名，購買“隨心住”，全國門店免費(fèi)入?。?/p>

　　新房裝修交給龍湖煥代大師，審美在線，品質(zhì)過硬，進(jìn)度實(shí)時(shí)掌控；

　　資產(chǎn)配置評(píng)估、房屋租賃和置換，有塘鵝租售代勞……

　　在長沙龍湖·云河頌看來，豐盈生活同樣包括精神世界的富有。

　　下樓參加“龍民百家宴”，加入小龍人自然課堂，瓏運(yùn)會(huì)上正面“交鋒”……一個(gè)個(gè)耳熟能詳?shù)凝埡?jié)日，成為他們一年美滿的時(shí)間坐標(biāo)。

　　不僅如此，長沙龍湖·云河頌還將進(jìn)行精細(xì)化的社群運(yùn)營，構(gòu)建全齡段的志趣群落，不斷拓展節(jié)目版圖。

　　它穿針引線，搭臺(tái)唱戲，幫業(yè)主找到同道中人和時(shí)間的朋友。

　　總結(jié)：

　　去年初秋，全球第七座云河頌落子湘江之畔，私定藝術(shù)大平層成為城市的豪宅向往。

　　新一年春天，龍湖又狠狠“卷”了自己一把。在市場需求和技術(shù)發(fā)展雙重推動(dòng)下，長沙龍湖·云河頌發(fā)布云河KEY LINK業(yè)主全維生活服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)力進(jìn)化。

　　智能、私定、多元，加上始終如一的龍湖溫度，這套服務(wù)體系仍在不斷更新與豐富中。

　　建面約143㎡-193㎡-240㎡高定天幕大平層，省府江岸地標(biāo)豪宅，始終致力于持續(xù)精進(jìn)優(yōu)化，只為不斷升級(jí)，給予業(yè)主卓越價(jià)值與驚喜。（劉甲宇）

責(zé)編：張?jiān)讫?/p>

一審：張?jiān)讫?/p>

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端