銷冠心得:用心服務 打造溫情福彩品牌

  中國福彩   2024-03-01 15:51:29

43058319號福彩銷售站位于湖南省郴州市桂陽縣鹿峰街道向陽路十字街,這家銷售站的地理位置并不占優(yōu)勢,甚至可以說略顯偏僻,但在競爭日趨激烈的彩票市場,卻多次取得桂陽縣福彩銷售冠軍的不俗成績。如此優(yōu)異的成績下究竟有著怎樣的銷售訣竅呢?

這家福彩站站主是朱軍亮。20年前,朱軍亮在單位改制后下崗,隨后夫妻倆做起了修鞋的小生意。雖然辛苦,但夫妻同心且一直秉承“用心服務,質量第一”的原則,小店生意不錯,生活也算過得去。年過40歲的朱軍亮,面對人生岔路口的抉擇,是繼續(xù)堅守現有的事業(yè),還是尋找新的創(chuàng)業(yè)項目?他并沒有拿定主意。2016年,一次偶然的機會,朱軍亮從朋友那里得知福彩銷售的公益性,感覺福彩是個利國利民的朝陽行業(yè),便下定決心加入福彩事業(yè)。本著試試看的想法報了名,經過嚴格的培訓和學習,朱軍亮對福彩行業(yè)有了更深的了解,他堅定地認為,這將是他可以為之奮斗一生的事業(yè),于是他果斷轉換了經營方向,成為了一名真正的福彩銷售員。

每天早上8:30一開門,朱軍亮夫妻倆就開始打掃著站點衛(wèi)生?!白蛲砻Φ搅璩?點才幫顧客兌完獎,衛(wèi)生只能早上再打掃了?!敝燔娏两榻B道。朱軍亮的福彩店面雖然不大,但總是收拾得干干凈凈,用他的話說,彩票店是供大家娛樂休閑的地方,只有干凈整潔,心情才會好。顧客覺得凳子硬,他就換成海綿靠背的沙發(fā)。顧客想要喝熱水,他就專門購置飲水機,保證熱水的供應。有一次,一位老人家身體不舒服進店休息,朱軍亮非常關心地遞上熱水并及時幫忙撥打了老人家屬的電話。之后,為了給有需要的人進行緊急施救,他購置了一些常備藥品放在醫(yī)藥箱,并把醫(yī)藥箱放在店里醒目的位置,供顧客免費使用。朱軍亮正是以這樣細心周到的服務,想顧客所想、急顧客所急,用心踐行著對社會的責任。

漸漸地,朱軍亮的貼心服務贏得了大家的一致贊許,前來購買彩票的購彩者多了起來。

朱軍亮深入學習的福彩游戲,就是“快樂8”。“當時,快樂8還是新游戲,我們必須先弄明白玩法和規(guī)則,才能及時解答購彩者的疑問?!惫痍柨h福彩中心負責人李水生了解到他的想法后,及時與工作人員陳杰跟進,加強日常培育培訓,并通過電話和微信及時對朱軍亮的業(yè)務問題進行答疑解惑。對于福彩站點的裝修、電子設備配備、維護等方面,該縣福彩中心通過動態(tài)化監(jiān)測、福彩站點互動等方面實時跟進,隨時保障到位,確保運營平穩(wěn)。

也正是因為有了福彩中心的軟硬件配套和政策支持,以及朱軍亮及時專業(yè)的服務,更多的購彩者開始了解并喜愛“快樂8”,并將這份熱愛延續(xù)至今。8年彈指一揮間,如今已經五十余歲的朱軍亮依然滿腔熱忱地奮斗在福彩銷售的第一線,在溫馨有愛的福彩銷售站里,陪伴了一批又一批的購彩者。 “走的路多了,修的鞋多了,我最后選擇做這個能幫助更多人的公益事業(yè)。福彩讓我更加感恩社會,更愿意幫助別人,只要我的銷售站還在,無論什么時候,都會為大家提供最好的服務?!?/span> 朱軍亮一邊說著一邊又拿起拖把,繼續(xù)做起衛(wèi)生清掃。

責編:楊文韜

一審:潘文秀

二審:詹娉俏

三審:熊佳斌

來源:中國福彩

我要問