一流營(yíng)商環(huán)境是最好的“梧桐樹(shù)”、最大的“吸鐵石”，是一座城市最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，耒陽(yáng)市稅務(wù)局主動(dòng)融入地方發(fā)展大局，著力構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，以地方“灣村明白人”為藍(lán)本，以“三送三解三優(yōu)”“便民春風(fēng)行動(dòng)”為依托，成立“相稅行”“稅務(wù)明白人”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，送政策，解難題，優(yōu)服務(wù)，為企業(yè)和人才發(fā)展創(chuàng)造最好最優(yōu)的環(huán)境，持續(xù)為耒陽(yáng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

優(yōu)化服務(wù)增動(dòng)力

“本以為個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)者變更會(huì)很麻煩，沒(méi)想到在稅務(wù)部門(mén)這里拿到清稅證明后就可以直接去樓上的市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)窗口變更法人了，真的很方便！”耒陽(yáng)市涵寶寶乳粉店經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)如花表示。在耒陽(yáng)稅務(wù)工作人員的幫助引導(dǎo)下，嚴(yán)如花很快在市政務(wù)中心辦理好了業(yè)務(wù)。耒陽(yáng)市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人介紹道：“我們結(jié)合省局、市局提出的便民舉措，加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)協(xié)同，簡(jiǎn)化變更登記操作流程，讓業(yè)務(wù)辦理者不再需要反復(fù)跑?！?/p>

據(jù)了解，近年來(lái)，耒陽(yáng)稅務(wù)圍繞納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問(wèn)題，從訴求響應(yīng)提質(zhì)、政策落實(shí)提效、精細(xì)服務(wù)提檔、智能辦稅提速、精簡(jiǎn)流程提級(jí)、規(guī)范執(zhí)法提升等方面出發(fā)，推出“錯(cuò)峰辦稅”“延時(shí)服務(wù)”“容缺受理”等個(gè)性化服務(wù)，持續(xù)開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，落實(shí)各項(xiàng)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策，為納稅人繳費(fèi)人送去暖暖的“春意”。

為助力企業(yè)搶占科創(chuàng)賽道，攻破技術(shù)難關(guān)，耒陽(yáng)市稅務(wù)局在“三送三解三優(yōu)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)基礎(chǔ)上，實(shí)行“一戶一專(zhuān)員”“一戶一團(tuán)隊(duì)”管理機(jī)制，為企業(yè)在政策推送、業(yè)務(wù)辦理、訴求響應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)提示等方面推出一系列專(zhuān)屬服務(wù)?！敖?jīng)過(guò)數(shù)年努力，我們公司電池級(jí)碳酸鋰提取效率從最初的85%增至95%，2022年公司總產(chǎn)值達(dá)到13億元，稅收貢獻(xiàn)超8000萬(wàn)元，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)稅務(wù)部門(mén)主動(dòng)幫扶，靠前服務(wù)，在關(guān)鍵時(shí)刻為企業(yè)注入資金活水，僅2022年，公司就享受高新技術(shù)企業(yè)設(shè)備器具和研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除總計(jì)4375萬(wàn)元?！焙辖饎P循環(huán)科技股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理劉鷹表示。

干部作風(fēng)是營(yíng)商環(huán)境的“試金石”和“風(fēng)向標(biāo)”，事關(guān)政策能否落準(zhǔn)落細(xì)，企業(yè)能否留得住、長(zhǎng)得大。耒陽(yáng)稅務(wù)通過(guò)開(kāi)展標(biāo)星崗位監(jiān)督管理工作，持續(xù)強(qiáng)監(jiān)督、優(yōu)作風(fēng)、促滿意，推動(dòng)稅務(wù)干部強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。該局根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)設(shè)置標(biāo)星崗位68個(gè)、涉及執(zhí)法崗位人員158人，并制作標(biāo)星崗位監(jiān)督二維碼，實(shí)行“網(wǎng)上公開(kāi)、碼上評(píng)議”?！岸悇?wù)部門(mén)的崗位職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)清晰可見(jiàn)，還能對(duì)稅務(wù)干部廉政情況進(jìn)行掃碼評(píng)價(jià)投訴，納稅人可以隨時(shí)掃碼提意見(jiàn)建議。近年來(lái)，稅務(wù)部門(mén)更加主動(dòng)接受企業(yè)監(jiān)督，稅費(fèi)服務(wù)也更加高效便民了。”國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”湖南美蓓達(dá)科技有限公司總經(jīng)理趙青華在掃稅務(wù)部門(mén)標(biāo)星崗位監(jiān)督二維碼時(shí)點(diǎn)贊道。

集聚人氣添活力

功以才成，業(yè)由才廣。耒陽(yáng)市“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)上，人頭攢動(dòng)，人聲浮動(dòng)，耒陽(yáng)市稅務(wù)局青年干部深入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為園區(qū)企業(yè)、返鄉(xiāng)人員帶來(lái)創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策宣傳以及社保醫(yī)保繳費(fèi)政策咨詢，同時(shí)詢問(wèn)企業(yè)涉稅需求，傾聽(tīng)納稅人繳費(fèi)人意見(jiàn)建議，落實(shí)重點(diǎn)群體就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，切實(shí)助力穩(wěn)就業(yè)惠民生，不斷提升稅務(wù)部門(mén)辦實(shí)事、解難題的精準(zhǔn)性和實(shí)效性。2023年，超2萬(wàn)名外出務(wù)工的耒陽(yáng)人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，成為耒陽(yáng)市壯大縣域經(jīng)濟(jì)的新力量。

衡陽(yáng)市青年政協(xié)委員曹志表示，“近年來(lái)，稅務(wù)部門(mén)在‘便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)’中積極推出了一系列服務(wù)舉措，幫助廣大耒陽(yáng)青年人才創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面更加精準(zhǔn)地享受到各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。今年，稅務(wù)部門(mén)又通過(guò)主動(dòng)走入當(dāng)?shù)卮杭揪蜆I(yè)招聘會(huì)，走訪問(wèn)需傾聽(tīng)建議，送來(lái)陣陣便民春風(fēng)，讓市場(chǎng)真切地感受到助企紓困解難的稅務(wù)力量?！?/p>

作為第二屆衡陽(yáng)市旅游發(fā)展大會(huì)的重點(diǎn)項(xiàng)目和衡陽(yáng)首個(gè)以集裝箱為載體的商業(yè)空間，“廂遇耒陽(yáng)·碼頭煙火”項(xiàng)目自2023年7月份開(kāi)放試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，入駐商家500多家，解決就業(yè)3000多人，日均游客流量超2萬(wàn)人次。為促進(jìn)項(xiàng)目和商戶發(fā)展，激發(fā)文旅市場(chǎng)消費(fèi)潛力，耒陽(yáng)市稅務(wù)局精心制作宣傳視頻，積極推介耒陽(yáng)優(yōu)秀文旅資源，歸納整理小規(guī)模納稅人一攬子稅收優(yōu)惠政策，匯編成冊(cè)送“惠”進(jìn)商戶，幫助個(gè)體工商戶快速掌握稅費(fèi)政策，以“稅力量”點(diǎn)亮“夜經(jīng)濟(jì)”，催熱“煙火氣”?！岸悇?wù)干部上門(mén)宣講政策，稅收優(yōu)惠經(jīng)營(yíng)沒(méi)壓力，國(guó)家政策讓我們感到很省心、很暖心！”竹筒奶茶經(jīng)營(yíng)者鄧承和表示。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年中秋國(guó)慶期間，擁有“詩(shī)畫(huà)耒陽(yáng)”且兼具竹海風(fēng)情、夜經(jīng)濟(jì)等旅游元素的耒陽(yáng)累計(jì)接待游客65.43萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)104%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.45億元左右，同比增長(zhǎng)85%。

“安商行動(dòng)”聚合力

“近年來(lái)公司都享受了哪些稅收優(yōu)惠政策？”“對(duì)稅務(wù)部門(mén)在優(yōu)化納稅服務(wù)等方面還有什么意見(jiàn)建議？”每月初，耒陽(yáng)市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)劉春常帶領(lǐng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)團(tuán)深入走訪大唐華銀等重點(diǎn)稅源企業(yè)，進(jìn)一步掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)發(fā)展訴求，及時(shí)問(wèn)計(jì)問(wèn)需，切身體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn)難點(diǎn)，更好地打造真正讓企業(yè)舒心的營(yíng)商環(huán)境。

2021年5月28日“耒陽(yáng)市安商大會(huì)”召開(kāi)，全市就此掀起安商熱潮。耒陽(yáng)市稅務(wù)局深入貫徹耒陽(yáng)市“安商大會(huì)”精神，將“企業(yè)家日”走訪活動(dòng)常態(tài)化，聚焦助企紓困、減稅降費(fèi)政策落實(shí)、稅收營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化等方面工作開(kāi)展“三送三解三優(yōu)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，并結(jié)合轄區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)際情況，專(zhuān)門(mén)為重點(diǎn)稅源企業(yè)配備“稅務(wù)明白人”“青年志愿服務(wù)小分隊(duì)”開(kāi)展上門(mén)宣講政策、“一對(duì)一”答疑解惑。

為進(jìn)一步促進(jìn)園區(qū)企業(yè)發(fā)展，耒陽(yáng)市稅務(wù)局率先在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)增設(shè)辦稅服務(wù)窗口和自助辦稅終端機(jī)，成功開(kāi)辟經(jīng)開(kāi)區(qū)“半小時(shí)”辦稅繳費(fèi)服務(wù)圈，切實(shí)提升經(jīng)開(kāi)區(qū)企業(yè)辦稅繳費(fèi)便利度?！霸瓉?lái)去一趟政務(wù)中心辦稅服務(wù)廳至少得花30多分鐘，現(xiàn)在10分鐘不到就能在開(kāi)發(fā)區(qū)辦理相關(guān)涉稅費(fèi)事項(xiàng)，簡(jiǎn)直是太方便了！”湖南神農(nóng)國(guó)油生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)段又之高興地說(shuō)道。

春江水暖鴨先知。營(yíng)商環(huán)境好不好，企業(yè)感受最直接。

湖南同樂(lè)堡實(shí)業(yè)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事嬰幼兒產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的企業(yè)，同時(shí)是兒童床護(hù)欄和玩具用品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定的起草單位，生產(chǎn)的嬰幼兒護(hù)欄在全國(guó)銷(xiāo)量領(lǐng)先。自2019年入駐耒陽(yáng)以來(lái)，該企業(yè)感于耒陽(yáng)營(yíng)商環(huán)境的改善，全力發(fā)揮童車(chē)領(lǐng)域“領(lǐng)頭雁”的優(yōu)勢(shì)和人脈資源，如今吸引了42家上下游企業(yè)前來(lái)耒陽(yáng)投資，共同“牽手”落戶耒陽(yáng)，不斷童車(chē)產(chǎn)業(yè)在耒陽(yáng)鏈做大做強(qiáng)。

隨著“安商行動(dòng)”的持續(xù)落實(shí)、營(yíng)商環(huán)境的不斷優(yōu)化，越來(lái)越多的企業(yè)選擇在耒陽(yáng)落戶發(fā)展。目前，耒陽(yáng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園已先后引進(jìn)焱鑫冶煉、金凱循環(huán)、先導(dǎo)新材料等一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，其中全球獨(dú)角獸企業(yè)1家，國(guó)家級(jí)“專(zhuān)精特新”小巨人企業(yè)2家，全市以先進(jìn)制造和循環(huán)經(jīng)濟(jì)為“主”、以紙品和童車(chē)為“特”、其他產(chǎn)業(yè)為補(bǔ)充的“211+X”產(chǎn)業(yè)布局持續(xù)向好向上發(fā)展。

營(yíng)商環(huán)境，“優(yōu)”無(wú)止境。下一步，耒陽(yáng)稅務(wù)將對(duì)標(biāo)“三高四新”美好藍(lán)圖，落實(shí)“制造立市、文旅興城”發(fā)展戰(zhàn)略，牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，始終秉持安商理念，堅(jiān)持“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”、力促“兩個(gè)健康”，落實(shí)落細(xì)“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)31條”“28條具體措施”，全面提升稅費(fèi)服務(wù)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，真正讓企業(yè)和人才在耒陽(yáng)安心、安神、安穩(wěn)、安全發(fā)展。（周洪洋 曹嘉）

責(zé)編：周聽(tīng)聽(tīng)

一審：周聽(tīng)聽(tīng)

二審：喻志科

三審：熊佳斌

來(lái)源：新湖南客戶端