湖南日報(bào)·新湖南客戶端12月26日訊（通訊員 王劍） “岳陽綠色化工高新區(qū)的窗口工作人員很專業(yè)，幫我們解決已拖了10年的歷史遺留問題，為 他們 專業(yè)且周到的服務(wù)點(diǎn)贊?！焙淆堄罨瘜W(xué)工業(yè)有限公司汪女士拿著嶄新的不動產(chǎn)權(quán)證激動無比，對高新區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口工作贊不絕口。

“開展專項(xiàng)行動是優(yōu)化政治生態(tài)、營造良好營商環(huán)境的具體行動，要認(rèn)清形勢，提高站位，立足職能職責(zé)抓好落實(shí)?！?/span> 10月 31日云溪區(qū)紀(jì)委監(jiān)委召開“營商清風(fēng)101”專項(xiàng)行動工作動員部署會后， 駐 區(qū) 政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組充分發(fā)揮派駐優(yōu)勢， 通過召開局領(lǐng)導(dǎo)班子座談會、與“一把手”面對面交流研究等方式， 督促區(qū)行政審批服務(wù)局 立足職責(zé)職能，聚焦企業(yè)辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，全力 深化“放管服” 改革，持續(xù)推動 “一件事一次辦”，助推 園區(qū)發(fā)展提質(zhì)。

“辦事順不順暢、效率高不高，服務(wù)態(tài)度好不好？” 駐區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組 多次與區(qū)政務(wù)服務(wù) 中心 負(fù)責(zé)人了解窗口服務(wù)部門 的 服務(wù)意識 、服務(wù)水平， 就人員 管理 、制度建設(shè)等交流意見、提出建議，強(qiáng)調(diào)要 持續(xù)開展“走解優(yōu)”活動，全面摸排問題，提出改進(jìn)措施，化解堵點(diǎn)難點(diǎn)。截至目前，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共完成29個(gè)問題的工作建議整改，其中，涉及服務(wù)企業(yè)方面的建議7個(gè)。

“企業(yè)的工商注冊、立項(xiàng)用地、竣工驗(yàn)收、不動產(chǎn)首次登記 ...... 這些手續(xù)辦理流程是怎么樣的？ ”近日，駐 區(qū) 政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組 和第一紀(jì)檢監(jiān)察室“室組”聯(lián)動監(jiān)督， 深入 區(qū)政務(wù)服務(wù)中心 明察暗訪 ， “化身”辦事群眾，以“體驗(yàn)式”監(jiān)督的方式，對窗口工作人員遵守大廳工作紀(jì)律、一次性告知情況 ， 服務(wù)態(tài)度和群眾滿意度等方面進(jìn)行深度體驗(yàn)，近距離感受工作人員的工作作風(fēng)，堅(jiān)決糾治政務(wù)服務(wù)中的形式主義、官僚主義問題。紀(jì)檢監(jiān)察組第一時(shí)間把在實(shí)地走訪中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給相關(guān) 負(fù)責(zé)人和工作人員 ，要求迅速整改到位，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)辦事效率。

據(jù)了解，云溪 區(qū)率先在 全 市完成企業(yè)全生命周期“一件事一次辦”改革 ， 企業(yè)申請材料精簡37%，審批時(shí)限壓縮42%，企業(yè)和群眾跑動次數(shù)平均減少50%以上。

“營商環(huán)境沒有最好，只有更好。我們將以此次專項(xiàng)行動為契機(jī)， 緊盯政務(wù)服務(wù)‘放管服’改革工作， 持續(xù) 靠前精準(zhǔn)監(jiān)督， 助力我 區(qū) 營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。” 云溪區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組負(fù)責(zé)人 說。

作者：王劍

責(zé)編：云溪區(qū)融媒體中心

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三審：楊朝

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端