湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端通訊員 柴舟 記者 李治

企業(yè)是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”和動(dòng)力源，企業(yè)有活力，發(fā)展就有動(dòng)力。

營商環(huán)境是競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。今年以來，長沙市芙蓉區(qū)各街道、部門在開展“走找想促”活動(dòng)中下沉一線深入企業(yè)，摸準(zhǔn)企業(yè)“痛點(diǎn)”、打通發(fā)展“堵點(diǎn)”，精準(zhǔn)對(duì)接、精細(xì)服務(wù)，堅(jiān)定企業(yè)信心，激發(fā)市場(chǎng)活力，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助推芙蓉區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

深化“放管服” 讓群眾“少跑腿”

湘湖管理局下轄的三湘南湖大市場(chǎng)是一個(gè)以經(jīng)營家電、建材、家具、布藝、五金、汽車配件為主的綜合性批零市場(chǎng)，總占地面積120畝，共有商戶6000余家、從業(yè)人員3萬余名，周邊還建有阿波羅商業(yè)廣場(chǎng)、錦泰廣場(chǎng)、馬王堆市場(chǎng)等商圈。

面對(duì)如此集中的市場(chǎng)和龐大的商圈體系，優(yōu)化營商環(huán)境時(shí)刻不能松懈，必須作為硬責(zé)任扛在肩上、抓在手上。今年以來，通過一段時(shí)間的走訪，湘湖管理局發(fā)現(xiàn)大量經(jīng)營戶反映辦證流程繁雜，市場(chǎng)個(gè)體工商戶在辦理營業(yè)執(zhí)照等證照過程中面臨著“證明多、難出具、來回跑”的問題。

重視“小問題”背后的“大問題”，湘湖管理局做好“加減法”，努力深化“放管服”，暢通“中梗阻”，同時(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為企業(yè)紓困解難。

針對(duì)辦事繁雜的難點(diǎn)問題，湘湖管理局重新編制并發(fā)放《個(gè)體工商營業(yè)執(zhí)照辦證指南(簡(jiǎn)化版)》，在政策范圍內(nèi)簡(jiǎn)化政務(wù)、下放權(quán)力至市場(chǎng)，打破“一畝三分地”慣例，簡(jiǎn)化實(shí)業(yè)總公司蓋章等辦事流程3項(xiàng)，分2類匯總辦證所需材料模板共29份，以擔(dān)當(dāng)、快速、創(chuàng)新的新姿態(tài)，破除隱性壁壘，切實(shí)解決卡、拖、慢等問題。

“營商環(huán)境是水，商戶是魚，只有好水大水，才能養(yǎng)出好魚大魚?！遍L沙市湘湖管理局黨委書記、局長、湘湖街道黨工委書記石磊表示，必須把企業(yè)和群眾當(dāng)親人對(duì)待、把企業(yè)和群眾的事當(dāng)家事辦好。今年年初，湘湖司法所新搬進(jìn)了三湘南湖大市場(chǎng)，并且掛牌成立了一個(gè)全省區(qū)縣首創(chuàng)的商事法律服務(wù)中心。辦公室從街道辦事處搬到市場(chǎng)，直線距離只有短短2公里，卻能把司法行政工作延伸到市場(chǎng)，為商事矛盾的化解開啟了“直通車”。除此之外，湘湖管理局還創(chuàng)新網(wǎng)格幫代辦黨員服務(wù)示范崗，推出“跑腿匠”“店小二”“保姆”式服務(wù)，提升服務(wù)速度，自幫代辦開設(shè)以來，已為78名商戶提供辦證指導(dǎo)，為經(jīng)營戶提供上門服務(wù)23次，受到商戶高度好評(píng)。

網(wǎng)格化走訪 助企業(yè)解難題

以網(wǎng)格化推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，就是要以網(wǎng)格為切入口，深入企業(yè)查問題解難題。芙蓉區(qū)東岸街道東宜社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會(huì)治理的優(yōu)勢(shì)，專門配備網(wǎng)格長與網(wǎng)格員對(duì)接轄區(qū)東岸建材市場(chǎng)內(nèi)的企業(yè)與資源，每天上午9點(diǎn)到10點(diǎn)走到網(wǎng)格中，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的問題，與企業(yè)溝通，傾聽企業(yè)所需，了解企業(yè)在經(jīng)營中遇到的問題。

瀟湘玻璃廠自1988年成立，因地勢(shì)低洼，每逢暴雨天氣就面臨被雨水漫灌的風(fēng)險(xiǎn)。東宜社區(qū)網(wǎng)格員在網(wǎng)格巡查中發(fā)現(xiàn)這一情況后，第一時(shí)間聯(lián)系芙蓉區(qū)相關(guān)職能部門，由芙蓉區(qū)城管局、市政設(shè)施維護(hù)中心派出專業(yè)技術(shù)人員，到瀟湘玻璃廠查看下水管道走向，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際迅速制定改造方案，很快就組織專業(yè)施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)維修。

“政府辦事效率高，沒想到排水問題這么快就得到了改善，幫我們解決了這個(gè)老大難?！笨粗约移髽I(yè)的新變化，瀟湘玻璃廠廠長陽偉強(qiáng)喜上眉梢。

暖心惠企，芙蓉區(qū)一直在路上?；跂|岸建材市場(chǎng)的特點(diǎn)，社區(qū)積極組建治安巡邏隊(duì)，由黨員代表們牽頭組織轄區(qū)志愿者每天晚上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行治安巡邏，并采用發(fā)放宣傳冊(cè)和大喇叭播放的形式，加強(qiáng)預(yù)防火災(zāi)、安全生產(chǎn)等知識(shí)的宣傳，深入宣講惠企利民相關(guān)政策，為轄區(qū)企業(yè)的安全發(fā)展保駕護(hù)航。

優(yōu)化營商環(huán)境永無止境，東岸街道東宜社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“接下來，我們將進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格化力量，服務(wù)好東岸建材市場(chǎng)的企業(yè)，通過深入走訪了解他們發(fā)展的難題，及時(shí)向企業(yè)普及最新惠民惠企政策?！?/p>

作者：通訊員 柴舟 記者 李治

責(zé)編：封豪

一審：李治 范遠(yuǎn)志

二審：王晗

三審：周韜

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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