湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端11月28日訊（通訊員 張楊）今年來(lái)，辰溪縣政務(wù)服務(wù)中心深入推進(jìn)“放管服”和“一件事一次辦”改革，扎實(shí)推進(jìn)清廉大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，政治生態(tài)更加優(yōu)化，社會(huì)正氣更加充盈，崇廉倡廉氛圍更加濃厚，大力提升政務(wù)服務(wù)效能，不斷增強(qiáng)群眾獲得感和幸福感。

規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。辰溪縣政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以推進(jìn)“清廉大廳”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，持續(xù)打造“清廉審批”模式，推動(dòng)行政權(quán)力在網(wǎng)上審批，打造“不見(jiàn)面審批”。逐項(xiàng)編制標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南，規(guī)范審批流程，減少申請(qǐng)材料，壓縮審批時(shí)限。全縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)294個(gè)村社區(qū)的承諾事項(xiàng)清單分別提速至89.86%和90.33%。即辦件率77.64%、辦件法定提速率99.74%、辦件承諾壓縮率80.97%,基本實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”目標(biāo)。同時(shí)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)部門(mén)審批系統(tǒng)深度融合，實(shí)現(xiàn)線上并聯(lián)審批，各行政許可職能部門(mén)按要求編制了行政許可實(shí)施規(guī)范和發(fā)布辦事指南，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，讓企業(yè)和群眾充分感受到陽(yáng)光審批。

優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。為民辦實(shí)事，便民是關(guān)鍵，辰溪縣政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)在重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)事項(xiàng)上做減法，進(jìn)一步“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用、減跑動(dòng)”，縮短審批項(xiàng)目的辦理時(shí)限。在大廳設(shè)立“企業(yè)開(kāi)辦”專(zhuān)區(qū)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦證照免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)領(lǐng)取、免費(fèi)郵寄。同時(shí)在縣政務(wù)大廳、23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和294個(gè)村社區(qū)便民中心設(shè)立“跨省通辦”專(zhuān)窗，制作了“跨省通辦”事項(xiàng)辦事指南。辰溪政務(wù)服務(wù)中心聚焦政務(wù)服務(wù)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)等問(wèn)題，全面優(yōu)化大廳窗口配置，設(shè)置了“辦不成事反映”“幫代辦”“政策兌現(xiàn)”等特色主題窗口。并在大廳設(shè)置了母嬰室、適老化設(shè)施、無(wú)障礙設(shè)施等便民設(shè)施，確保群眾辦事更方便。

強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。辰溪縣政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以問(wèn)題整改為抓手，持續(xù)開(kāi)展“三整頓二提升”作風(fēng)整頓活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制和投訴問(wèn)責(zé)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)不作為、慢作為、亂作為等問(wèn)題，及時(shí)通報(bào)、限時(shí)整改。并邀請(qǐng)縣紀(jì)委監(jiān)委和志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展大廳作風(fēng)巡察、“作風(fēng)隨意拍”活動(dòng)，不定期對(duì)重點(diǎn)窗口進(jìn)行作風(fēng)和廉潔提醒談話(huà)，以零容忍的態(tài)度優(yōu)化政務(wù)作風(fēng)環(huán)境。

責(zé)編：王思琪

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