溆浦縣黃茅園鎮(zhèn): 建設(shè)一流“清廉大廳” 營造一流營商環(huán)境

    2023-11-06 15:58:22

湖南日報·新湖南客戶端訊（通訊員 康恒 羅宏）為營造一流營商環(huán)境，黃茅園鎮(zhèn)堅持從強化清廉意識、規(guī)范審批行為、推行標準服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量等方面發(fā)力，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平,讓企業(yè)和群眾辦事更加便捷、更具溫度，更有質(zhì)感。

教育強廉，讓思想更清醒。將廉政教育納入常態(tài)化教育培訓內(nèi)容，立廉政黨課機制，督促政務(wù)服務(wù)大廳工作人員修身齊家，培育良好家風；綜合運用集中學習、支部學習、自主學習等，做到常提醒、常教育、常要求，不斷筑牢秉公用權(quán)、為政清廉的思想根基。今年以來，共教育培訓20次，業(yè)務(wù)培訓10次，開展談心談話50余人次。

陣地建廉，讓氛圍更深厚。立足政務(wù)大廳實際，著力推動清廉文化上墻上屏上桌，設(shè)立了1塊清廉大廳建設(shè)宣傳欄，制作了1面清廉文化墻，成立了1支“廉政宣傳”志愿者隊伍；積極開展“黨員示范崗”“清廉模范”等系列評選活動，樹立清廉典型，打造清廉文化，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,全方位做好清廉大廳建設(shè)宣傳工作，營造學廉崇廉尚廉的良好氛圍。

清廉文化墻建設(shè)

制度固廉，讓審批更規(guī)范。嚴格落實“一件事一次辦”和“三集中三到位”改革要求,推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化。選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強、服務(wù)優(yōu)的人員進駐大廳，全面梳理和優(yōu)化審批流程，規(guī)范編制和公開辦事指南,切實做到減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減跑動,堅決杜絕“兩頭受理”“體外循環(huán)”“隱性審批”等問題。在加強政務(wù)服務(wù)改革的深水區(qū)、提質(zhì)增效的瓶頸期中，積極有效的采取措施、大膽突破，可辦事項的監(jiān)管覆蓋率達62.08%

監(jiān)督促廉，讓作風更清明。政務(wù)服務(wù)大廳成立了“清廉大廳”建設(shè)專項檢查工作領(lǐng)導小組，定期排查窗口廉政風險點，加強風險防范，推動規(guī)范有效用權(quán)。進一步暢通投訴渠道，通過設(shè)立“清廉大廳建設(shè)意見箱”、政務(wù)服務(wù)大廳“辦不成事”反映窗口、“好差評”以及政務(wù)服務(wù)熱線12345等渠道進行投訴舉報，廣泛收集聽取企業(yè)群眾意見建議，即查即改舉一反三。

行動踐廉，讓服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。強化紀律意識,端正工作作風，做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、周到服務(wù)。聚焦解決企業(yè)反映的堵點痛點難點問題。大力推行幫代辦、網(wǎng)上服務(wù)、延時服務(wù)、預約服務(wù)、上門服務(wù)等服務(wù)方式，加快“湘易辦”推廣注冊，扎實開展“政務(wù)服務(wù)進企業(yè)”活動，增強服務(wù)意識。今年以來，該鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳累計辦結(jié)事項600余件，前來辦事企業(yè)、群眾的“好差評”率滿意度達100%。

責編：鄧佳蕊

一審：鄧佳蕊

二審：黃俊

三審：劉達

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