湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端8月17日訊（通訊員 陳林林）近日，湖南省人民政府辦公廳發(fā)布《關(guān)于表彰全省政務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)》，對(duì)2018年-2022年政務(wù)公開(kāi)工作綜合考評(píng)優(yōu)秀的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰，長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)行政審批服務(wù)局在此次五年一度的評(píng)選中榮獲全省“政務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)單位”。

2017年6月，芙蓉區(qū)率先成立全省首家行政審批局，實(shí)施相對(duì)集中行政許可權(quán)改革，成為全省劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)最多、涉及領(lǐng)域最廣、改革力度最大的區(qū)縣之一。近年來(lái)，芙蓉區(qū)全面貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的決策部署，著力“夯基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)、強(qiáng)特色、求突破”，充分保障企業(yè)群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，全力打造“公開(kāi)流程規(guī)范化、公開(kāi)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)模式常態(tài)化”的基層政務(wù)公開(kāi)“芙蓉樣本”,政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)便利化、行政審批等多項(xiàng)工作獲國(guó)家部委、省市政務(wù)管理部門(mén)通報(bào)推廣，2022年湖南省政務(wù)公開(kāi)第三方評(píng)估芙蓉區(qū)位居全省第一，2022年“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境兩項(xiàng)工作獲長(zhǎng)沙市“真抓實(shí)干”激勵(lì)，并入選2022年度中國(guó)數(shù)字政府典型案例（十佳）,榮獲2022年度中國(guó)優(yōu)秀政務(wù)網(wǎng)站稱號(hào)。

以“揭榜競(jìng)優(yōu)”為契機(jī)，大力推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程

加強(qiáng)對(duì)各街道（局）、區(qū)直機(jī)關(guān)各部門(mén)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核，動(dòng)態(tài)完善村（社區(qū)）“就近辦”事項(xiàng)清單，全區(qū)所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入一體化平臺(tái)查詢、辦理，線上和線下全覆蓋、全融合，推進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開(kāi)便民服務(wù)進(jìn)“四區(qū)”（商區(qū)、園區(qū)、社區(qū)、學(xué)區(qū)），設(shè)立和提質(zhì)各級(jí)政務(wù)大廳、隆平高科技園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心、自貿(mào)區(qū)芙蓉區(qū)塊企業(yè)服務(wù)中心、五一商圈便民服務(wù)中心及多個(gè)“24小時(shí)政務(wù)服務(wù)驛站”政務(wù)公開(kāi)專欄，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)與服務(wù)深度融合，有機(jī)銜接。

以“工作要點(diǎn)”為載體，大力夯實(shí)基層政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化基礎(chǔ)

依托政府網(wǎng)站、服務(wù)平臺(tái)、新媒體等媒介，宣傳推介政務(wù)公開(kāi)工作成績(jī)亮點(diǎn)和好經(jīng)驗(yàn)、好做法，建成全區(qū)統(tǒng)一的基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系，覆蓋區(qū)級(jí)政府行政權(quán)力運(yùn)行全過(guò)程和政務(wù)服務(wù)全流程，推動(dòng)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向園區(qū)、自貿(mào)區(qū)、學(xué)區(qū)、商區(qū)、街道、社區(qū)延伸。提升政策解讀質(zhì)效，多渠道做好政策宣傳、解讀，加速釋放政策紅利，完善基層行政決策公眾參與機(jī)制，實(shí)行“互動(dòng)式”公開(kāi)、“面對(duì)面”解讀，打造“芙蓉夜話”“企業(yè)沙龍”等特色政務(wù)公開(kāi)品牌。

以“主題活動(dòng)”為抓手，大力擦亮基層政務(wù)公開(kāi)常態(tài)化品牌

立足“政務(wù)公開(kāi)主題日‘小窗口’”，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)“大發(fā)展”,推出“三抓三促”舉措，通過(guò)上門(mén)服務(wù)、情景再現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)直播、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、互動(dòng)咨詢等形式，創(chuàng)造性地開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)。今年來(lái)共創(chuàng)新性組織開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)主題日”活動(dòng)40余場(chǎng)次，共發(fā)放各類宣傳資料2萬(wàn)余份，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提問(wèn)8000余人次，其中首次組織開(kāi)展的防范非法集資“政務(wù)公開(kāi)主題日”專題直播，在線觀看人數(shù)突破60萬(wàn)人次，得到了湖南省地方金融監(jiān)管局官網(wǎng)、長(zhǎng)沙打非專線微信公眾號(hào)、華聲在線、搜狐、微博、新湖南等各類平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道。

以“政銀合作”為特色，大力提升政務(wù)公開(kāi)服務(wù)水平

充分利用各銀行的網(wǎng)絡(luò)、資金、技術(shù)、客群、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，科學(xué)選取區(qū)域范圍內(nèi)的銀行網(wǎng)點(diǎn)，就政策支撐、網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)、終端設(shè)備、人員培訓(xùn)等方面進(jìn)行深度合作，由各銀行提供場(chǎng)地和工作人員，區(qū)政府提供政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)，在銀行網(wǎng)點(diǎn)建專區(qū)、開(kāi)專窗、通專線、設(shè)專人，將政務(wù)公開(kāi)陣地進(jìn)一步向群眾身邊延伸和拓展。設(shè)置政務(wù)服務(wù)專窗（專區(qū)），每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少配備1名政務(wù)服務(wù)專員、銀行服務(wù)專員，提供政策咨詢查閱、辦事服務(wù)指引、指導(dǎo)申請(qǐng)公開(kāi)、各類許可登記業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)主體全生命周期政務(wù)服務(wù)“就近好辦”“全程幫辦”15分鐘政務(wù)服務(wù)圈的社會(huì)效益,達(dá)到政府、銀行、辦事企業(yè)和群眾的三方共贏。

作者：通訊員 陳林林

責(zé)編：封豪

一審：封豪

二審：張福芳

三審：周小雷

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端