全縣醫(yī)療保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）經(jīng)辦代辦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)

進(jìn)村入戶宣傳醫(yī)保政策

新湖南客戶端5月12日訊（通訊員 楊再亮 王志芬 王思佳）5月11日上午，湘西土家族苗族自治州鳳凰縣在新場(chǎng)鎮(zhèn)茨巖社區(qū)召開全縣醫(yī)療保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）經(jīng)辦代辦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，該鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦代辦專職人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)醫(yī)保系統(tǒng)平臺(tái)操作進(jìn)行了講解。這是該鎮(zhèn)將醫(yī)?！版?zhèn)村”兩級(jí)代辦服務(wù)做實(shí)、做細(xì)，打通醫(yī)保便民服務(wù)“最后一公里”的一個(gè)生動(dòng)縮影。

醫(yī)保事業(yè)事關(guān)民生福祉，是社會(huì)和諧的“壓艙石”。近年來，新場(chǎng)鎮(zhèn)全面加強(qiáng)鎮(zhèn)級(jí)、村級(jí)幫辦代辦醫(yī)療保障服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，從參保群眾看病報(bào)銷“關(guān)鍵小事”入手，推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋，打造群眾身邊的“幸福醫(yī)?！保袑?shí)增加人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

搭建平臺(tái)，打造一刻鐘服務(wù)圈。明確1名班子領(lǐng)導(dǎo)分管醫(yī)保、2名專兼職鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保服務(wù)人員，明確2名村干部兼職醫(yī)保工作，并定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)構(gòu)建“黨政領(lǐng)導(dǎo)+包村干部”“醫(yī)保大使+村寨”“鎮(zhèn)專職+村聯(lián)絡(luò)員+農(nóng)戶”的基層醫(yī)保服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)，延伸和豐富鎮(zhèn)村（社區(qū)）兩級(jí)醫(yī)保服務(wù)觸角和功能。開通鎮(zhèn)、村（社區(qū)）醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)專線，并統(tǒng)一接入全國(guó)醫(yī)保信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級(jí)24項(xiàng)醫(yī)保事項(xiàng)經(jīng)辦代辦，讓參保群眾在家門口就能就近享受到優(yōu)質(zhì)高效便捷的醫(yī)保服務(wù)。

下沉服務(wù)，提高群眾滿意度。充分利用鄉(xiāng)村振興駐村幫扶力量，開展入戶走訪、調(diào)查摸底、訪貧問苦、政策宣講等基礎(chǔ)性日常性工作，與群眾面對(duì)面、零距離溝通交流，對(duì)因病困難群眾實(shí)施醫(yī)療再救助申請(qǐng)。依托村級(jí)醫(yī)療陣地，開展送醫(yī)下村活動(dòng)，定期為行動(dòng)不便的老年人進(jìn)行身體健康檢查及慢病簽約上門服務(wù)，同時(shí)宣傳最新醫(yī)保政策，引導(dǎo)激勵(lì)村民群眾積極參保，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)得到了村民群眾的一致點(diǎn)贊。

強(qiáng)化管理，擦亮清廉醫(yī)保底色。健全“清廉大廳醫(yī)保服務(wù)窗口”，按照清廉鳳凰建設(shè)要求，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)大廳醫(yī)療保障服務(wù)窗口管理，嚴(yán)查“怕、慢、假、庸、散”“吃拿卡要”等作風(fēng)和腐敗行為，并設(shè)立投訴或舉報(bào)電話。推進(jìn)“清廉醫(yī)保征繳”，大力提倡銀行窗口自主繳費(fèi)、手機(jī)銀行繳費(fèi)、湘稅社保APP自主繳費(fèi)等“非接觸式”繳費(fèi)方式。建立繳費(fèi)名單對(duì)賬機(jī)制，定期反饋各村（社區(qū)）稅務(wù)開票數(shù)據(jù)與實(shí)際繳費(fèi)人員進(jìn)行比對(duì)，防止錯(cuò)繳、漏繳、繳費(fèi)不成功等情況發(fā)生，守護(hù)好人民群眾的每一分“救命錢”。

作者：楊再亮 王志芬 王思佳

責(zé)編：吳東林

來源：鳳凰縣新場(chǎng)鎮(zhèn)

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