通道：巧筑“連心橋” 問需解難題

  湖南日報·新湖南客戶端   2023-05-19 10:43:32

“舉報信怎么寫?這里有指引”“紀委有嚴格的保密制度，鼓勵實名舉報”……5月17日，在通道侗族自治縣雙江鎮(zhèn)芋頭村，該縣紀委監(jiān)委信訪室工作人員正耐心地向群眾解讀信訪舉報常識，吸引了眾多群眾的目光。

“從以往的信訪舉報情況來看，部分群眾因為對紀檢監(jiān)察機關(guān)職責(zé)范圍不清楚、工作流程不了解，往往出現(xiàn)舉報無門、多頭舉報、重復(fù)舉報等情況，我們專門印制了《紀檢監(jiān)察信訪舉報工作指南》，圖文結(jié)合，直觀易懂，能很好地引導(dǎo)群眾合規(guī)合理合法舉報?！被顒蝇F(xiàn)場，工作人員結(jié)合群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題，向過往群眾發(fā)放信訪宣傳品，集中為村民解讀《紀檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》《信訪工作條例》《民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，并現(xiàn)場接待來訪群眾，認真傾聽他們的訴求，耐心做好登記和答復(fù)。

信訪舉報是人民群眾參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要形式。該縣紀委監(jiān)委嚴把信訪舉報這一監(jiān)督執(zhí)紀執(zhí)法的“第一道關(guān)口”“第一道程序”作用，將群眾信訪舉報常見問題，通過“進村寨、進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)、進學(xué)校、進醫(yī)院”等形式，常態(tài)化開展信訪接訪活動，面對面向群眾宣傳講解紀檢監(jiān)察信訪舉報受理范圍、方式、流程，不斷強化信訪舉報宣傳力度、拓寬群眾檢舉控告渠道、規(guī)范信訪舉報秩序，引導(dǎo)廣大干部群眾正確行使監(jiān)督權(quán)利，依規(guī)依紀依法反映問題，打通紀檢監(jiān)察信訪舉報“最后一公里”。

“信訪工作就是一座‘連心橋’，一頭牽著黨心，一頭連著民心。”該縣紀委監(jiān)委主要負責(zé)人楊太鐵表示，下一步將組建多支信訪工作小分隊，把流動接訪服務(wù)擺到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))，進一步爭取廣大群眾對紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的理解支持，全面營造規(guī)范、和諧、有序的信訪舉報氛圍。

近年來，該縣紀委監(jiān)委堅持以人民為中心的立場，聚焦鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)線索處置，深入推進信訪積案動態(tài)清零、首訪“最多一次訪”、領(lǐng)導(dǎo)包疑難信訪案等工作法探索，推動信訪舉報工作高質(zhì)量發(fā)展。 2022年3月，該縣開展起底首訪“最多訪一次”信訪舉報件13件，辦結(jié)13件，辦結(jié)率100%，實名舉報滿意率100%。去年，該縣紀檢監(jiān)察機關(guān)共受理檢舉控告類信訪舉報49件，同比下降39.5%。(通訊員 李尚引 伍紅艷)

責(zé)編：周紫云

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來源：湖南日報·新湖南客戶端

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