湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端訊（通訊員 李斌）近年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雙牌縣政務(wù)服務(wù)工作堅(jiān)持以“放管服”改革為抓手，以便民利民為目標(biāo)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作提質(zhì)增效，持續(xù)優(yōu)化營商政務(wù)環(huán)境，真正做到“身在雙牌，辦事不難”，為打贏“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境持久仗”奠定了政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)。

穩(wěn)步推進(jìn)“湘易辦”推廣工作

“湘易辦”是我省全力打造的優(yōu)化營商環(huán)境的總平臺(tái)，是“六仗”中“以服務(wù)強(qiáng)一流環(huán)境”的重要一環(huán)。雙牌縣通過線上線下同步宣傳的工作模式，穩(wěn)步推進(jìn)推廣工作，取得了一定的實(shí)效。一是將“二維碼”通過微信公眾號(hào)、微信群和縣政府門戶網(wǎng)站等線上渠道進(jìn)行全面公開，讓年輕群眾和外出務(wù)工的群眾，能輕松下載并進(jìn)行注冊(cè)。二是通過縣鄉(xiāng)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳，印發(fā)宣傳資料、開展推廣活動(dòng)，手把手地幫助年長群眾進(jìn)行下載并注冊(cè)，打消群眾的顧慮。三是通過黨政協(xié)同辦公系統(tǒng)，下發(fā)推廣方案，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管理局）和縣直各單位力量，并通過召開周例會(huì)和發(fā)布月通報(bào)，對(duì)推廣工作進(jìn)行全面監(jiān)督。截至2022年底，雙牌縣共計(jì)推廣注冊(cè)個(gè)人用戶87870人、法人用戶37298戶，總注冊(cè)人數(shù)125268，推廣注冊(cè)比率79.72%，位居全市第一。

“創(chuàng)信工作”提質(zhì)增效爭創(chuàng)一流

近年來，雙牌縣“創(chuàng)信工作”持續(xù)發(fā)力，2022年度雙牌縣信用監(jiān)管考核在全省122個(gè)市縣區(qū)中排名第16名，其中園區(qū)“創(chuàng)信”工作排全省第2名，在全省打造了“誠信雙牌”品牌。2022年第四季度創(chuàng)信工作考核位列全市縣區(qū)第一，目前雙牌被市里確定為全市農(nóng)村信用體系建設(shè)示范縣，正積極申報(bào)創(chuàng)建全省信用示范縣。一是“雙公示”上報(bào)率、合規(guī)率、及時(shí)率均達(dá)到100%。截至目前，全縣共報(bào)送各類信用信息近300萬余條。二是扎實(shí)推進(jìn)信用平臺(tái)建設(shè)工程。“信用雙牌”與“信用永州”成功對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享；全力抓好“信易貸”平臺(tái)入駐工作，截止至2022年12月底，全縣已入駐企業(yè)1809家，授信金額達(dá)8.49億元。三是大力推動(dòng)道德培育工程。組織開展了“誠信建設(shè)萬里行·誠信永州我先行·走進(jìn)雙牌”專題宣傳月活動(dòng)、誠信宣傳“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”五進(jìn)活動(dòng)，全縣累計(jì)舉辦各類誠信宣傳活動(dòng)100余次，設(shè)立大型戶外廣告牌20塊、發(fā)放宣傳資料10萬份、通過戶外顯示屏滾動(dòng)播放標(biāo)語100幅，在全社會(huì)形成了“守信光榮、失信可恥”的濃厚氛圍。

全面升級(jí)基層公共服務(wù)“一門式”

2020年，雙牌縣被確定為永州市基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋整縣推進(jìn)試點(diǎn)縣。兩年來，雙牌縣堅(jiān)持大膽試，強(qiáng)力推，試點(diǎn)工作取得了明顯成效。2022年10月，雙牌縣在“全市基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋優(yōu)化提質(zhì)推進(jìn)會(huì)”上作典型發(fā)言。一是優(yōu)化服務(wù)過程。全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村基層公共服務(wù)（一門式）平臺(tái)全面建成，下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)可辦事項(xiàng)107項(xiàng)、村（社區(qū)）可辦事項(xiàng)53項(xiàng)，申報(bào)材料精簡了21%、辦結(jié)時(shí)限壓縮了50%、辦理環(huán)節(jié)減少了22%，其中9個(gè)事項(xiàng)可以實(shí)現(xiàn)“秒辦”，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”；二是創(chuàng)新服務(wù)形式。推出集中辦、預(yù)約辦、隨時(shí)辦和幫代辦“四辦”模式，推動(dòng)（一門式）服務(wù)由“有”向“優(yōu)”提升，讓基層公共服務(wù)更便捷，讓基層群眾少跑腿；三是優(yōu)化升級(jí)平臺(tái)。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管理局）、村（社區(qū)）辦理人員配備紅馬甲，易于識(shí)別，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，精心調(diào)研開發(fā)村級(jí)辦件展示系統(tǒng)，通過大尺寸顯示屏全量公布群眾每日、每月、全年申請(qǐng)事項(xiàng)的辦理情況，讓群眾隨時(shí)了解和監(jiān)督；四是強(qiáng)化科技動(dòng)力。投資120余萬元，率先在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面建成“政務(wù)曉屋”，配備自助服務(wù)一體機(jī)，群眾刷身份證或銀行卡，即可進(jìn)入“曉屋”辦理指南查詢、自主申報(bào)、辦件查詢、自助填表、辦事預(yù)約、執(zhí)照打印等事項(xiàng)，為群眾提供24小時(shí)“不打烊”的優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)和“不見面審批”服務(wù)，“曉屋”已然成了群眾家門口的“辦事員”，群眾辦事更方便、更快捷，切實(shí)增強(qiáng)了群眾的獲得感、幸福感和安全感。截至目前，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)平臺(tái)共辦理34796件，村級(jí)平臺(tái)辦理243680件，滿意度100%。

作者：李斌

責(zé)編：蘭莉

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端