長沙“獲得用水”便利度大幅提升

  長沙晚報   2022-03-25 21:07:27

3月22日至28日是第三十五屆“中國水周”。記者25日從長沙市住建局獲悉，長沙堅持對標最優(yōu)標準，推出一系列優(yōu)化服務(wù)舉措，企業(yè)和居民“獲得用水”便利度得到極大提升，實現(xiàn)零跑腿、零資料、零審批、零費用“四零”服務(wù)模式，預(yù)計每年有效降低用戶獲得用水成本約5000萬元，為全市打造一流營商環(huán)境提供堅強用水保障。

“獲得用水指標”是營商環(huán)境監(jiān)測的重要指標之一。市住建局牽頭負責(zé)“獲得用水指標”便利度提升工作，指導(dǎo)長沙供水有限公司緊盯最優(yōu)標準，提出30條服務(wù)提升舉措，通過優(yōu)化服務(wù)軟硬件設(shè)施、優(yōu)化流程、精減環(huán)節(jié)、壓縮時限等措施，進一步提高了企業(yè)和居民獲得用水便利度。

“水通”是項目建設(shè)的前提條件之一。為了加快實現(xiàn)這一目標，長沙供水公司提前對接52個項目接水需求，實施服務(wù)前置，拿地即通水。截至目前，已為960個企業(yè)用戶提供上門服務(wù)、代辦服務(wù)以及外線審批備案制，快速實現(xiàn)接駁通水，實現(xiàn)用戶“零跑腿”。

同時，加強政企互動，推動“大數(shù)據(jù)”信息共享，全方位、全流程提供用水報裝服務(wù)，實現(xiàn)報裝用水“零資料”；推進審批部門審查備案工作，用戶即需求即辦理，實現(xiàn)用戶“零審批”；對2021年3月1日后取得土地使用權(quán)項目的企業(yè)，獲得用水免除從用戶建筑區(qū)劃紅線連接至公共管網(wǎng)的外線工程費，工程實施“零費用”。通過優(yōu)化服務(wù)舉措，實現(xiàn)“四零”服務(wù)模式以來，受理符合相關(guān)政策的項目50個，減免工程費用 680萬元。

市住建局相關(guān)負責(zé)人介紹，目前長沙已在市內(nèi)設(shè)立2個國家級園區(qū)、6個省級園區(qū)開通涉企用水報裝業(yè)務(wù)的受理窗口，實現(xiàn)用戶在園區(qū)內(nèi)完成用水業(yè)務(wù)辦理，提升服務(wù)效能。同時，在園區(qū)政務(wù)中心及各區(qū)政務(wù)中心和水電氣單位的營業(yè)廳網(wǎng)點投入使用8臺水電氣自助一體機，實現(xiàn)了水電氣三家公共服務(wù)企業(yè)的營業(yè)廳資源共享。實施不動產(chǎn)聯(lián)動過戶，截至目前長沙供水公司主動對接128位用戶，辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的同時完成水表過戶，讓市民實實在在享受到便捷。（陳煥明 鄔振）

責(zé)編：陳龍

來源：長沙晚報

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