湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端 2021-04-28 19:36:39
芙蓉區(qū):將群眾“上訪”變干部“下訪”,心近了情真了
湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端4月28日訊(通訊員 沈夢(mèng)艷)“您的心情我理解,我們會(huì)在依法依規(guī)的前提下,盡快處理”“請(qǐng)放心,公平公正公開(kāi)是我們的原則”“訴求我們會(huì)一一記錄研究”……27日,長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)委書(shū)記周春暉來(lái)到定王臺(tái)街道,與5位因歷史遺留問(wèn)題重復(fù)上訪的“老上訪居民”面對(duì)面交流,現(xiàn)場(chǎng)為群眾解心結(jié)、釋疑惑,協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題。
帶案下訪,將接待群眾“上訪”變?yōu)檐饺馗刹俊跋略L”。在接訪過(guò)程中,周春暉耐心聽(tīng)取來(lái)訪群眾的陳述,認(rèn)真查閱他們提供的材料,還不時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人關(guān)于信訪案件的基本情況,共同研究分析問(wèn)題根源及涉及的法律法規(guī),現(xiàn)場(chǎng)提出具體解決意見(jiàn)。他囑咐有關(guān)部門(mén),要用心用情化解信訪矛盾問(wèn)題,千方百計(jì)為群眾排憂解難,按照法律、政策和相關(guān)規(guī)定,將關(guān)鍵信息“厘清楚”,將處理過(guò)程“曬出來(lái)”,當(dāng)面把法律講明、事理講清、情理講透,增強(qiáng)處理問(wèn)題的透明度和公信力,有利于更快打開(kāi)上訴人多年的心結(jié),促進(jìn)案結(jié)事了、息訴罷訪。
信訪工作事關(guān)群眾切身利益,事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。就治理重復(fù)信訪、化解信訪積案工作,芙蓉區(qū)多次會(huì)議明確將化解信訪積案工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)之一,后續(xù)芙蓉區(qū)將制定暖心清單、暖心臺(tái)賬,推動(dòng)解決一批群眾群眾最關(guān)心、最直接、最迫切的問(wèn)題,推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走心走深走實(shí)。
打造標(biāo)桿區(qū),揭榜論英雄。當(dāng)前,芙蓉區(qū)正籌備啟動(dòng)2021年度“揭榜攻堅(jiān)”行動(dòng),記者注意到,信訪工作作為子版塊列入榜單。在全區(qū)范圍廣發(fā)英雄帖,這是芙蓉以民為重的決心,更是念茲在茲的為民情懷,意在鼓勵(lì)全區(qū)干部將信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要工作來(lái)抓,維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)大局和諧穩(wěn)定,推動(dòng)“三高四新”戰(zhàn)略在芙蓉落地生根,以?xún)?yōu)異成績(jī)迎接建黨100周年。
責(zé)編:胡什
來(lái)源:湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端
版權(quán)作品,未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載。湖湘情懷,黨媒立場(chǎng),登錄華聲在線官網(wǎng)www.voc.com.cn或“新湖南”客戶(hù)端,領(lǐng)先一步獲取權(quán)威資訊。轉(zhuǎn)載須注明來(lái)源、原標(biāo)題、著作者名,不得變更核心內(nèi)容。
我要問(wèn)