“3·15”直擊家居亂象之四 | 興葉家具登質量黑榜 實木家具何以不再吃香

2021年“3·15”之際，盤點過去一年來各級質監(jiān)部門的產品抽檢報告，實木家具產品不合格時有曝光，其中引發(fā)關注的莫過于“天津實木家具三大標桿”之一興葉家具登上質量黑榜并受到行政處罰。北京商報記者調查發(fā)現(xiàn)，近年來實木家具領域頻現(xiàn)“100%純實木”“絕對環(huán)保”等概念炒作，卻與品質難以匹配，在全民定制浪潮下，實木家具正逐漸走下吃香的神壇。

興葉家具登質量黑榜被處罰

2021年元旦前夕，有著“天津實木家具三大標桿”之一美譽的興葉家具成了實木家具行業(yè)登上質量黑榜的主角。

2020年12月29日，市場監(jiān)督管理總局辦公廳發(fā)布產品抽檢報告稱，在對18個省(市)96家企業(yè)生產的96批次木制家具產品抽檢中，發(fā)現(xiàn)16批次產品不合格，不合格率為16.7%。其中，標稱生產單位為“天津市興葉家具有限公司”、生產單位所在地為“天津市”、規(guī)格型號為“6023”、產品等級為“合格品”、生產日期/批號為“2020.1.6/C1928”的一款“茶凳”被檢出“表面理化性能”和“力學性能”兩個項目不合格。

興葉家具被檢出的兩個不合格項目，都與木質家具的使用有關。表面理化性能是根據(jù)木家具的特點和使用要求而設定的質量要求，表面理化性能不達標的家具，在日常使用中可能會出現(xiàn)漆膜開裂、脫落、變色等狀況，影響木家具的美觀和使用壽命;力學性能是反映家具結構強度和安全性的重要質量指標，木家具力學性能不達標，會導致使用頻繁的活動部件(如抽屜)脫落或損壞，影響正常使用和使用壽命。

家具質檢專家羅炘認為，木質家具表面理化性能和力學性能不合格，可能是在設計、生產工藝、原材料使用等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。

因此次產品抽檢不合格，興葉家具被行政處罰。據(jù)天眼查顯示，2020年12月1日，天津市北辰區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布“津辰市監(jiān)罰〔2020〕618號”處罰決定顯示，對天津市興葉家具有限公司處以三項行政處罰，包括“沒收不合格的2020年1月6日，批號為C1928的茶凳2件;處違法生產產品貨值金額50%的罰款2925元;沒收違法所得624元”。

興葉家具是天津知名實木家具企業(yè)，始創(chuàng)于2000年，前身為天津市興業(yè)家具廠，二十年來專注于實木家具領域，與南洋胡氏、東方弘葉并稱“天津實木家具三大標桿”。

實木家具頻現(xiàn)概念炒作

實木家具以木材天然、紋理自然著稱，很多實木家具企業(yè)都會標榜產品“100%純實木”“天然環(huán)保”，不少屬于概念炒作，不乏誤導消費之嫌。

興葉家具官網(wǎng)這樣描述旗下產品：“產品的基材、輔材全部選用國內外優(yōu)質木材，油漆、膠類全部采用高檔環(huán)保產品，就連家具五金配件都全部選用國內外優(yōu)秀品牌。如‘頤品烏金’系列在選材上，所采用的每塊木材都是大自然的杰作烏金木。烏金木來自原始森林，成材期長達數(shù)百年甚至上千年，直徑基本都在一米以上，其密度接近入水即沉的程度，是絕對無任何污染的名貴硬木，其品質堅硬，木紋華麗，透過燈光便有閃閃金絲的木質感。”

甄選優(yōu)質、名貴的木材，卻栽倒在“力學性能”項目不合格上，產品抽檢不合格給興葉家具的自我標榜打臉。天津市家具協(xié)會會長高秀芝向北京商報記者表示，“出現(xiàn)力學性能不合格，可能是材質上選用的木材問題。從材質來講，做實木家具的分針葉木和闊葉木，針葉木生長周期短，材質一般較軟;闊葉木生長周期較長，材質一般較硬”。

無獨有偶，源氏木語也標榜產品純實木，其天貓旗艦店宣稱，“堅持采用100%純實木，木質部分只用實實在在的木頭，無膠水污染問題”。然而2020年7月13日，一位消費者在黑貓投訴平臺控訴購買源氏木語兒童床不但不環(huán)保，還涉及虛假宣傳和健康隱患。該消費者表示，從源氏木語旗艦店購買的宣稱不含膠水的實木兒童床，購買后發(fā)現(xiàn)床板上全部是由膠水粘接而成，孩子和大人睡覺后出現(xiàn)眼痛、頭疼，客服說法一直前后矛盾，無法解決問題。

央視新聞頻道《每周質量報告》2021年1月31日報道稱，在對木家具質量調查后發(fā)現(xiàn)，2010年以來，相關部門累計開展了10次木家具國家監(jiān)督抽查，在抽查的4956批次產品中，不合格樣品數(shù)為715批次，平均不合格發(fā)現(xiàn)率為14.4%，其中甲醛釋放量超標是拉低歷年木家具產品質量國家監(jiān)督抽查合格率的一個重要因素。近10次木家具國抽均把甲醛釋放量這一涉及消費者身體健康的指標列為單項檢測項目，其中2016年最高，120批次不合格樣品中，有61批次甲醛釋放量項目不合格，占比高達50.8%。

除了品質實木家具面臨什么

過去很長一段時間內，實木家具以其“100%純實木”“天然環(huán)保”的宣傳被消費者追捧，隨著消費回歸理性，將“實木家具”等同于“天然環(huán)?！钡娜嗽絹碓缴伲偌由蠈嵞炯揖咄庥^不時尚、價格昂貴、難以定制、易開裂等明顯缺陷，逐漸變得不再吃香。

艾媒研究院發(fā)布的《2020-2021年中國家居行業(yè)大數(shù)據(jù)及標桿企業(yè)研究報告》顯示，消費者在選購家居產品時，主要考慮環(huán)保、材質和外觀設計因素，占比分別為53.17%、52.62%和49.86%。艾媒咨詢分析師認為，隨著環(huán)保、健康的消費理念逐漸深入人心，消費者對家居消費的品質要求越來越高，未來健康安全、綠色環(huán)保類家居用品將成為新的消費潮流。

實木家具已經不太能引領新的消費潮流。一方面，實木家具在材質特性上存在天然劣勢。俗話說“不劈不裂，不叫實木”,由于南北方濕度存在較大差異，實木家具的開裂與變形是普遍現(xiàn)象，一般細微開裂稍微修補即可，但也不乏出現(xiàn)開裂問題嚴重、影響家具使用壽命的情況。2021年3月8日，在黑貓投訴平臺上，一位名叫“我們一起去懷舊服打魔獸”的消費者就投訴稱，9.3萬元購買“原木智作”的實木家具開裂問題極大，退貨退款非常困難。

另一方面，在全民定制的消費趨勢下，實木家具轉型定制存在技術瓶頸。與板式定制家具直接用免漆板切割相比，實木定制家具需要上油漆，這非常考驗企業(yè)的生產工藝。在設計上，實木家具的花色選擇空間也相對有限。

在家居行業(yè)，歐派、索菲亞、尚品宅配等定制企業(yè)均已上市，其中歐派家居營收過百億元;仁豪家居、紅蘋果等板式家具企業(yè)從生活方式入手，通過“成品+定制”找到一條轉型的通路;興葉家具、南洋胡氏、東方弘葉等實木家具企業(yè)，都還在轉型路上摸索著。

興葉家具登質量黑榜，更給實木家具企業(yè)一個警醒：無論你資歷多老，品牌多響，忽視了品質，終將面臨危機。何況，實木家具除了品質以外，還有更多的挑戰(zhàn)。

北京商報記者 趙述評 孔文燮

圖片來源：市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)/天眼查/黑貓投訴平臺/央視新聞頻道《每周質量報告》

責編：羅靈芝

來源：北京商報