韶山市醫(yī)保局：力促醫(yī)保經(jīng)辦服務提質(zhì)增效

    2023-11-01 15:57:28

湖南日報·新湖南客戶端11月1日訊（通訊員  毛阿璐）近日，韶山市醫(yī)療保障局積極作為，力促醫(yī)保經(jīng)辦服務提質(zhì)增效。

市醫(yī)療保障局著力減輕參保人的墊資壓力，通過優(yōu)化經(jīng)辦流程，對未聯(lián)網(wǎng)結算發(fā)生的醫(yī)藥費用零星報銷壓縮經(jīng)辦時限，將原本需要20個工作日的經(jīng)辦時限壓縮至10個工作日。同時，該局通過科學調(diào)整經(jīng)辦操作流程，全面縮減辦事時限，26個事項實現(xiàn)即來即辦，并將門診慢性病認定下沉至韶山市人民醫(yī)院，受理時限由每季度評審一次，調(diào)整為每月評審一次；將生育津貼由20個工作日縮短至5個工作日。

“咦，按以往的報銷，大概要一個月才到賬的報銷費用，怎么就到了？”看著銀行卡上的信息提示，蘇女士感覺到很驚訝，隨即撥通醫(yī)保局電話，得到肯定答復后，蘇女士高興不已。自患乳腺癌以來，蘇女士要使用靶向用藥來控制病情，每次靶向藥物的費用就得1萬多元，有時候該買藥了但上次的報銷費用還沒下來，資金墊付的壓力使蘇女士急得團團轉，有時候資金周轉不上來，不得不到處去借。醫(yī)保局此次出臺的便民舉措大大減輕了蘇女士的經(jīng)濟壓力。

韶山市醫(yī)療保障局通過梳理醫(yī)保經(jīng)辦服務事項，對47項經(jīng)辦服務事項中的35項經(jīng)辦服務事項從法定辦結時限的610天，壓縮至承諾辦結實現(xiàn)的227天，經(jīng)辦服務事項時限壓縮率達62.7%，有力促使醫(yī)保經(jīng)辦服務實現(xiàn)提質(zhì)增效。

責編：劉湘利

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