湖南日報·新湖南客戶端通訊員  趙冠群  劉如有

5月10日，晨曦初露，湖南省湘潭縣石潭鎮(zhèn)中心敬老院干凈整潔的廚房內，院長劉金輝與工作人員早已忙碌開來。熱氣騰騰的面條、煮雞蛋、蛋炒飯、小吃等陸續(xù)出鍋。劉金輝說：“院內75位老人，有喜歡吃面條的、有喜歡吃蛋炒飯的，都得準備，盡量讓老人們吃飽吃好吃開心……”

自3月13日以來，根據(jù)湖南省民政廳統(tǒng)一安排部署，湘潭縣對所有養(yǎng)老機構實行封閉管理模式。人員不進不出，所需物資由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民社辦進行集采集配集送，場地定時消毒消殺，人防、物防、環(huán)境防“三防”同向發(fā)力。與此同時，安撫入住老人因封閉而漸生的煩躁、焦慮、孤獨情緒，考驗著每一位工作人員的職業(yè)素養(yǎng)。

一大早，79歲的周新葵老人，按時起床、穿戴整齊、整理內務，拿著毛巾、牙膏等洗漱用品來到公共洗漱間，開始洗臉、刷牙?！袄蠣斪樱@幾天您的臉色越來越紅潤了”，見到周老，劉金輝熱情的迎上去。2021年9月，中心敬老院通過裝修改造，面貌煥然一新，服務設施齊全、功能劃分有序，公共區(qū)域設醫(yī)務室、活動室、洗衣室、心理咨詢室，室外健身場所；二人一間的住房，有線電視、電風扇、空調、衣鞋柜、落地窗簾、呼叫器等設施一應俱全，并配備了統(tǒng)一的床上、洗漱用品。同時，將原來的白托敬老院并入中心敬老院。周老作為隨遷人員入院，初來由于生活習慣有所改變，與老人之間的初期融合也不太順利，經常借機與工作人員較勁，并多次申請離院。劉金輝經常與其談心交流，關心日常起居，用女性的細心和女兒的溫馨，似一束陽光溫暖著周老的心。隨著心結地打開，周老開朗地說：“劉院長，我往后的幸福生活，就從中心敬老院開始?！?

“肖老，該打胰島素了?！弊o理員張利紅每天不忘及時為肖樹林老人注射降糖藥物；“陳老，現(xiàn)在有時間了，我?guī)湍觐^吧”，護理員胡紅葵用自學來的手藝幫封閉期間不能外出的老人按期理發(fā)；“趙老，莫躺地上。來，我們一起做健身操”，趙志明老人因長時間無法外出鬧情緒、耍小孩脾氣，躺在大門口的地上不起來，其他老人也跟著起哄。劉金輝一邊安慰老人，一邊和工作人員組織老人做起了健身操。

“祝您生日快樂，楊爺爺?！眲⒔疠x記住了每一位老人的生日，總會安排可口的飯菜、獻上生日蛋糕，為老人慶祝生日；“周老，好久沒跟家人視頻了吧？我?guī)湍闩庇H屬無法入院、老人思親心切，劉金輝又在幫老人與家人視頻；“鎮(zhèn)黨委、民社辦、執(zhí)法大隊給老人們送來了10箱桔子，按75份大家來分了吧?！薄?

被子臟了及時換、衣服臟了及時洗，按點送藥喂藥，用心的守護、溫情的服務，劉金輝帶領8位工作人員和老人們建立了深厚的感情，融合了因合并帶來的各種磨合期矛盾，更化解了疫情防控封閉期間的苦悶。

“劉院長，我兒子明天帶女孩來見家長，我想請半天假回去一趟”，護理人員王鳳元誠懇的請求。答案其實早已知曉，“不能，請理解！”長達40多天的全封閉，有家不能歸，父母、夫妻兒女均不能見面，許多工作人員心中也充滿委屈和惆悵。然而，看到老人臉上笑聲越來越甜、保持著全院“零感染”、“零事故”的記錄，拒絕過后毅然轉身，依然笑容滿面照護老人，組織老人栽種蔬菜、做健身操，按時為老人換洗衣服、督促老人洗澡。

2008年6月，39歲的劉金輝到石潭鎮(zhèn)中心敬老院任護工，到2018年8月?lián)卧洪L，14年如一日，以敬老院為家，用愛心、善心、孝心當好每一位老人的“女兒”。4月21日，全省疫情防控措施動態(tài)調整后，劉金輝又帶領團隊開啟了“愛心服務”之旅，聯(lián)合社工、志愿者、村醫(yī)生，為周邊的分散供養(yǎng)特困人員、獨居低保老人提供巡訪照料、清潔衛(wèi)生、送餐理發(fā)、送醫(yī)陪護等延伸服務。

責編：曹漾

來源：湖南日報·新湖南客戶端